市场营销 市场营销学导论.ppt

一、市场营销学导论
市场营销学的产生与发展
市场营销学的研究对象、内容与方法
市场营销学的核心概念
市场营销学观念演变与理论新发展
市场营销学科特点
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东南大学经管学院《市场营销》
㈠市场营销学产生与发展
市场营销的概念:
市场营销是指企业的这种业务活动:识别目前尚未满足的需要与欲望,估量和确定需要量的大小,选择和决定企业能最好地为它服务的目标市场,并且决定适当的产品、劳务和计划,以便为目标市场服务。
——菲利普·科特勒
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东南大学经管学院《市场营销》
Marketing
英文原意:
企业的市场买卖活动;
作为学科,指以市场营销活动夜研究对象的市场营销学;
中文翻译:
市场学,市场经营学,销售学,营销学,市务学(香港),行销学(台湾) ,市场营运学等。
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东南大学经管学院《市场营销》
关于市场营销的阐述
市场营销是如此基本,以致不能把它看成是一个单独的功能,……从它的最终结果来看,也就是从顾客的观点来看,市场营销是整个企业活动。
彼得·杜拉克
市场营销由一个公司自身适应它的环境的全部活动所组成——创造性和盈利能力。雷·高利
市场营销工作是把社会需要转化为有盈利的机会。
佚名
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东南大学经管学院《市场营销》
市场营销学的发展史
萌芽时期(1900-1920)
功能研究时期(1921-1949)
正式形成时期(1950s)
营销管理时期(1960s)
营销扩展时期(1970s)
战略营销时期(1980s后)
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东南大学经管学院《市场营销》
1、萌芽时期(1900-1920)
代表人物:阿切·肖
代表作:《关于营销分配的若干问题》
代表观点:
商业活动从生产活动中分离;营销是生产的组成部分;营销开始于制造过程结束之时;重视广告术;没有形成理论体系;
其他代表人物:
韦尔达、巴特勒、斯威齐
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东南大学经管学院《市场营销》
2、功能研究时期(1921-1949)
经济背景:大萧条(1929-1933)
代表人物:克拉克,韦尔达
代表作:克拉克《市场营销原理》
代表观点:营销功能分类
1)交换——购买和销售;
2)实体分配——运输和储存;
3)辅助功能——金融、风险承担、市场情报等。
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东南大学经管学院《市场营销》
中心观点:推销
1)推销就是寻找买主;
2)推销就是说服现实的或潜在的顾客购买;
3)推销就是创造需求。
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推销与营销的区别与对比
出发点重点方法目的
推销观念
营销观念
工厂产品推销和促销通过销售来
获得利润
市场顾客需求整体营销通过顾客满意
获得利润
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东南大学经管学院《市场营销》
3、正式形成时期(1950s)
经济背景:
二战结束;
美国形成买方市场。
一系列新概念的提出:
1)市场营销组合;2)产品生命周期;
3)品牌形象;4)市场细分;
5)市场营销概念;6)营销审计。
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东南大学经管学院《市场营销》