第十二章供应链管理方法2.doc

1 供应链管理的基本内容
    世纪之交,所有的企业都将面临更严峻的挑战——它们必须在提高服务水平的同时降低成本,必须在提高市场反应速度的同时给客户以更多的选择。客户将拥有越来越大的权力。供应链从客户开始,到客户结束。对客户实际需求的绝对重视是供应链发展的原则和目标。
提出的供应链参考模型SCOR为供应链管理提供了基础;在供应链管理方面处于领先地位的I2公司则定义了供应链计划中的五项基本活动:采购、制造、运输、存储和销售。
    一般在现代供应链管理理念的指导下,供应链管理的具体内容包括计划、合作和控制从供应商到用户的物料和信息,主要涉及供应、生产计划、物流和需求四方面领域。供应链管理关心的并不仅是物料实体在供应链中的流动,除了企业内部与企业之间的运输问题和实物分销以外,供应链管理还包括以下主要问题:供应链产品需求预测和计划;战略供应商和拥护伙伴关系管理;企业内部和企业之间的物料管理;产品设计和制造管理;节点企业的定位;设备和供应链生产的计划、跟踪和控制;基于供应链的用户服务;企业之间资金流管理;内部与交互信息流管理等等。
    在以上四个领域的基础上,我们可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领域。职能领域主要包括产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理。而辅助领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。
2 供应链管理的核心内容—现代物流管理
    面对全球竞争的加剧,制造商意识到提高整个供应链的管理,即要从快速交货以及缩短从产品订购到支付款项的周转时间才是企业提高竞争能力的最佳手段。由于对于一个制造商来说,其生产过程实质上是一个物流的过程。生产计划实际上是一个物料流动的计划,计划的对象是物料,计划执行的结果要通过对物料的监控来考核。而对于整个供应链,采取的所有优化策略的最终目标都是要在减少整个供应链库存水平的前提下,使传统物流在快捷和准确等方面大大加强,从而保证在恰当的时间和地点交付正确的产品。所以物流管理是管理中不可忽视的部分。
    (一)现代物流与传统物流主要区别
    现代物流与传统物流的区别主要体现在以下几个方面:
    1、两种物流的过程不同。传统物流主要研究企业内部制造过程中的物料流动情况,而现代物流则是研究包括供应、制造、销售在内的更为广泛的领域。
    2、两种物流的媒质不同。传统物流只是狭义上物体、物质流动过程;而现代物流则是研究物流、资金流、信息流这些更为广泛的媒质流动过程。
    3、现代物流较传统物流的第三个区别也是最大区别就是物流的系统化,系统化是现代物流管理的重要模式。物流系统就是指在供应链管理活动中的各种物流功能,随着供应、生产、销售活动而发生,使物的流通效率提高的系统。这种系统大致可由作业系统和信息系统两个系统组成。
    (二)物流系统化的内容
    物流系统化的内容主要包括以下几个方面:
    1、大量化。
    随着消费的多样化和产品的多品种化,顾客往往要求频繁地定货预约,迅速交货。接受定货的企业,因为要尽可能地加大发货的批量,所以会采取最低限额订购制,以期降低成本。大型超市、百货店,从制造厂或批发商那里进货,把向各店铺个别交货的商品,由中间区域设置的配送中心集约起来,再大批量地送往各店铺,并按照顾客