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上海交通大学
硕士学位论文
上海电信IT设备供应商管理策略
姓名:陈信松
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:骆建文
20090111
上海交通大学 MBA 学位论文上海电信 IT 设备供应商管理策略
上海电信 IT 设备供应商管理策略

摘要

随着中国市场经济的深入发展,市场竞争越来越激烈,采购
管理的重要性也逐渐凸显,能否最大限度地降低采购成本将直接
影响企业的经济效益。做好供应商管理是我们做好采购管理所必
须具备的基础工作,只有建立起一支好的供应商队伍,我们的采
购工作才能比较顺利地进行。
本文结合了上海电信 IT 设备供应商的管理工作,应用供应链
和供应商管理理论,对上海电信 IT 设备供应商管理工作中存在的
问题进行了分析,从上海电信对 IT 设备供应商的选择、日常管理
以及合作关系等方面入手,提出了完善和改进措施,归纳了有效
管理策略,全文共分六章。
第一章主要介绍了供应商管理的内容、发展现状以及重要性,
通过对传统与现代供应商管理特点的比较,介绍了现代供应商管
理的发展趋势。从交易性竞争,到合作性适应,再演变为今天的
战略伙伴关系,供应商管理正朝着合作、双赢的方向发展,供应
商管理策略也成为了企业采购战略的重要组成部分。
第二章通过介绍上海电信对供应商的资格论证,分析了在对
供应商资源识别、评估过程中存在的问题,同时提出了对供应商
资格论证系统的改善策略。
第三章首先介绍了上海电信对现有 IT 设备供应商产品质量
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管控的基本流程,对质量管控流程中存在的问题进行了分析,然
后提出了排除低资质供应商等改进策略。
第四章从上海电信 IT 设备的配送、仓储、交货这三个方面着
手深入探讨了如何加强和完善供应商的物流管理。在设备配送方
面,介绍了配送的流程以及相关考核的要点。在设备仓储方面,
介绍了上海电信对于物料的管理办法。在设备交货方面,介绍了
上海电信对供应商及时到货率的考核内容。
第五章介绍了上海电信对 IT 设备供应商的绩效管理办法,从
建立绩效考核标准入手,分析了针对基于供应细分的不同供应商
实施不同的考核标准。提出了对供应商绩效考核的实施步骤,以
及绩效考评后的跟踪和改进措施。
第六章探讨和研究了上海电信 IT 设备供应商的培育方法,按
照供应商的重要性的不同,采取有针对性的培育措施,并维护和
巩固与供应商的良好关系,达到共同发展的目的。
作为在上海电信参与采购工作并经常与供应商打交道的一名
员工,工商管理课程和论文阶段的学习对我在理论知识方面有很
大的帮助,同时我也希望在本文中研究讨论的内容能够对所在企
业以及同行业的公司在供应商管理的操作和实践中有借鉴和参考
的作用。

关键词:战略伙伴,供应商管理,质量管控


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THE MANAGEMENT STRATEGY OF SHANGHAI
MUNICATION CORPORATION FOR THE
SUPPLIER OF IT EQUIPPMENT


ABSTRACT

Along with the development of China market economy, the market
competition is more and more dramatic, the importance of purchase
management also gradually highlights, whether the cost can be reduced as
maximum as possible will affect the economic efficiency of the enterprise
directly. The supplier management is the foundation work which we
should do to deal with the purchase management, only we establish a
good supplier team, our purchase work can carry on quite smoothly.
This article unified the Shanghai munication Corporation I