售票员岗位职责-售票员岗位职责.doc

售票员岗位职责-售票员岗位职责

售票员岗位职责一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。二、根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。三、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加班。四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。五、按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作。售票处的工作纪律及注意事项 ,不允许出现任何理由的脱岗现象。每天必须按时签到、签退。不允许代签姓名。要按规定工作时间计时上班。不迟到、早退、缺勤。 ,需及时向直接上级报告。 ,批准后方可休息。 ,长发束好。保持衣装整洁。保持正确的坐资、站资,不允许不穿工作服或只穿衬衣。 ,不得背向接待室。 。包括门票、发票、印章。上岗后不得已任何理由随意脱岗。 ,将门票款及时随身携带。
如一天工作结束,应及时去银行交款,留于保险箱营业额不得超过人民币伍佰元整。 ,保持售票处环境的整洁干净。 ,对客人要主动热情。 ,如有特殊情况,找部门主管处理。 、报刊;不准玩手机;不准睡觉、聊天,严禁在工作岗位上化妆、吃东西等干工作以外的事。 ,售票员都应用正楷签自己名字的全称,不得只签姓、草体或英文名等无法辨认的字迹,如有此现象将严肃处理。 ,除非有景区经理同意。 ,例如短款或***。 。 ,没有公事不得逗留或参观景区公用区域或客用区。 ,不得没开单子随意带亲属或朋友参观景点。 。三严三实开展以来,我认真学****了****总书记系列讲话,研读了中央、区、市、县关于党的群众路线教育实践活动有关文件和资料。我对个人“四风”方面存在的问题及原因进行了认真的反思、查摆和剖析,找出了自身存在的诸多差距和不足,理出了问题存在的原因,明确了今后努力的方向和整改措施。
现将对照检查情况报告如下,不妥之处,敬请各位领导和同志们批评指正。一、