【精品】售票员岗位职责 售票员岗位职责.doc

【精品】售票员岗位职责售票员岗位职责篇1:售票员岗位职责一、按时上班;坚守岗位、履行岗位职责,积极完成售票任务。二、售票工作中要说话文明、礼貌侍人、热心为就餐者服务。三、售票过程中要认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错。四、售票回笼的现金(大面额钱要检验是否有伪钞)清点后要及时上交金按规定定额入保险柜保管,超过规定限额被盗由自己负责。五、遵守国家现金、票证管理规定。提高警惕,注意安全保卫工作,严防偷窃。六、遵守财务管理制度,私人不准挪用***,违者重罚。七、工作细致、一丝不苟、廉洁奉公、认真负责,管好现金餐票,手续完善、帐目清楚。八、努力学****政治文化,认真钻研业务技术,提高工作效益。篇2:售票员岗位职责(1)严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作,遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。(2)根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票室。(3)熟悉本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间及中转站换乘的班次时间。(4)注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班。(5)熟悉掌握售票工作和设备性能及操作技术,爱护设备、用具,定期保修,保持售票室、设备、工作台和机工具的清洁卫生。(6)按时填写当班工作记录、原始台账,负责交接好当班工作。篇3:,负责票据的领取、登记、发售、保管工作,遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间及中转换乘的班次时间。,当客流发生变化时,及时间有关人员提供信息,以便加(减)班。,爱护设备、用具,定期保修,保持售票室、设备、工作台和机工具的清洁卫生。、原始台帐,负责交接好当班工作。售票员岗位职责游泳馆售票员岗位职责售票员岗位职责1、售票员岗位职责1、按时上班;坚守岗位、履行岗位职责,积极完成售票任务。2、根据旅客的需求,负责给旅客提供国内航班及座位信息查询、机票预订、出票、机票变更等业务,如遇航空公司航班变动时,及时通知旅客,并按相关规定为旅客办理退票、签票业务。3、售票工作中要说话文明、礼貌侍人、热心为就顾客服务。4、保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中;5、售票过程中要认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错。熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理单程、联程、往返程预订业务;为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性;6、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答;7、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。及时把顾客信息导入票友软件中,做误。8、售票回笼的现金(大面额钱要检验是否有伪钞)清点后要及时上交。9、遵守国家现金、票证管理规定。提高警惕,注意安全保卫工作。10、认真钻研业务技术,提高工作效益。11、完成上级交办的其他工作。2、售票员岗位职责售票员岗位职责:一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。二、根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。三、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班。四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。五、按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作。1、吃苦耐劳、口齿伶俐2、有责任心、需三班(早班/中班/夜班)轮班,站立式服务3、服从管理、有团队精神3、售票员岗位职责一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。二、根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。三、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班。四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。五、按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作。4、售票员岗位职责1、严格执行票房的各项制度,熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术,保持售票室、设备、工作台和工具的完好、清洁卫生。2、售票时必须严格做到热情待客,有问必答,“五问一唱五交代”。3、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间