招聘管理大纲.doc

招聘管理
招聘管理的基础
招聘管理概述
招聘的基本概念
招聘的概念及内涵
所谓招聘,就是指企业为了发展的需要,根据人力资源规划和工作很的要求,寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职的人员,并从中选出适宜人员予以录用的过程。
招聘的原因与目的
招聘的原因
新组建一个企业或部门
企业或部门业务的扩大
员工队伍结构调整,需引进所需人员
因晋升、调配、辞退、辞职等原因造成职位空缺,需补充人员
根据企业发展战略和人力资源的规划或预测,需提前培养或储备一批人才
招聘的目的
招聘的目的在于了解应聘者的实际能力,如果应聘者受试的结果符合公司所要求的标准,应聘者就是一位公司所要求的人才。
招聘的目的主要有以下几个方面:
吸引人才
储备人才
补充人才
调节人才
招聘管理的基本概念
招聘管理的含义
招聘管理就是对组织所需要的人力资源展开招募、选拔、录用、评估等一系列活动,并加以计划、组织、指挥与控制,进行系统化和科学化管理,借以保证一定数量和质量的员工队伍,免租组织发展的需要。
有以下四个阶段组成:
招募,主要包括招聘计划的制定与审批、招聘渠道的选取、招聘信息的设计与发布,以及组织应聘者。招募的主要目的是宣传组织形象,扩大组织在劳动力市场中的影响力,把组织所需的潜在员工尽量吸引过来。同时,打到劳动力供需双方信息的充分交流与沟通,顺利实现交易的目的。
甄选,是从职位申请者中选出组织需要的最合适的人员的过程。他包括资格审查、初选、笔试、面试、心理测试以及其他测试、体检、个人资料核实等内容。这一阶段,人力资源管理工作的质量将直接影响到最后的录取质量,这也是招聘管理中技术性最强和难度最大的阶段。
录用,录用阶段主要包括新人上岗引导、新员工培训和访查等内容。目的是帮助新员工适应工作岗位,尽快熟悉和驾驭工作内容。
评估,是招聘过程中必不可少的一个环节。评估的内容包括:招聘结果的成效苹果,如成本与效益评估、录用员工数量与质量评估;招聘方法的成效评估,如对说采用的选拔方法的信度与效度加以评估。
录用员工数量的评估,是对招聘有效性检验的一个重要方面。
录用员工质量的评估,是对员工的工作成果、工作行为、工作态度、实际技能和工作潜力展开评估,是对招聘的工作成果与方法的有效性检验的一个重要方面。
信度评估与效度评估是对招聘过程中采用的甄选方法的正确性和有效性进行的检验,有利于提高招聘工作的质量。
招聘管理的地位和作用
招聘管理的地位
在人力资源管理在这个大系统中,招聘管理是其中的一个子系统,而且是最基础的始发系统,它决定着组织中今后各项人力资源管理业务能否顺利开展。
招聘管理的作用
人是一切工作的基础。人员招聘管理工作之所以处于组织中人力资源管理工作的基础地位,是由招聘管理的内容和在人力资源管理中的作用决定的。
1、有效地招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工流失率
2、有效的招聘管理会减少员工的培训费用
3、有效的招聘管理会增强团队的工作士气。
4、有效的招聘管理会减少劳动纠纷的发生率
5、有效地招聘管理会提高组织的绩效水平。
招聘管理的构成要素
招聘主体
招聘者应具备的基本素质与能力
招聘者的个人品质要求:招聘者必须城市、热情、公正、认真和尽职;比较好的体力素质和心理素质;很强的形象意识。
招聘者应具备的能力:表达能力和观察能力是招聘者应具备的最重要的能力。需要很强的交际能力,协调和交流能力。
招聘者需要很广阔的知识面:心理学、社会学、法学、管理学、组织行为学等。同事还应该去了解诸如血型学、星相学、笔迹学等较为边缘的学问。
招聘者应掌握的基本技能
善于沟通
沟通过程中经常犯的错误大致有:
过早地得出结论
鲁莽插话
注意力集中
思维简单
盲目猜测
只选择自己想听的内容
思维僵化、个性固执
心存偏见
克服心理偏差(招聘者的优势心理、自炫心理、定势心理等)
克服成见
招聘对象
应聘者是如何寻找职位的
一是寻找工作的办法,二是寻找工作的强度
应聘者对职位和企业的评估和选择
应聘者对职位和企业的评估
一般来说,在应聘者眼中,好的工作有七大要素:
企业形象好,是同行业的典范
员工优秀
有比较多的接受训练的机会
优厚的薪水和福利
开明的管理
有完善的业绩考评制度
与自己口味相投的企业文化
应聘者对职位和企业的选择
个人在应聘过程中,实际上必须做两个选择。首先,要选择一个职位;其次,在职位选定之后,就在该职位的范围内选择一个企业公司或其他组织。
职业选择
对企业的选择
不常模型和保底工资
招聘载体
职业介绍机构
招聘洽谈会
通过新闻媒体刊登、播放招聘广告
企业在选择新闻媒体作为招聘工作的中介时,应切记做好如下工作: