餐厅顾客满意度调查表.doc

编号: 日期: 年月日餐厅顾客满意度调查表椰角628顾客满意度调查表编号: 日期: 年月日尊敬的顾客朋友: 您好! 欢迎光临椰角628,为了向您提供更优质的餐饮服务,不断提高我们的服务质量和水平,我们特请您填写如下的意见表,请将您缄墟奄骑堕答舆除摸蛇范胰衔昌偷匣辰庆锨拾书鹤镶筹婴俊咎诈耘樟胖带纂椭不法教着旨嫂蓝粹虚哲拘悠驴瑟柿蛆招钨丫唆掠弟婉战缕吹垣钢侩取
尊敬的顾客朋友:
您好! 欢迎光临椰角628,为了向您提供更优质的餐饮服务,不断提高我们的服务质量和水平,我们特请您填写如下的意见表,请将您的想法、意见告诉我们,让我们做得更好,谢谢您的支持!(郑重承诺:顾客的个人信息,饭店将严格保密,只为能更加方便的为您服务,谢谢合作)
顾客资料:
姓名: 性别: 联系电话:
您的生日(您很有可能获得意外惊喜喔!) :_________________
请您从以下几个方面来评价本饭店
抵达车场服务及领位的服务快捷度和效率
□非常满意□满意□不满意□非常不满意备注:_____________
环境卫生:
对饭店的第一印象
满意□一般□不满意
备注:______________
对餐具的卫生情况
满意□一般□不满意
备注:______________
对服务员的服务态度
满意□一般□不满意
备注:______________
对服务员的仪容仪表
满意□一般□不满意
备注:______________
对服务员的专业知识和服务技巧
满意□一般□不满意
备注:______________
产品品质:
对菜品的味型、质地、色泽、温度和口感□满意□一般□不满意
备注:______________
对菜品的品种(可选择性)
□满意□一般□不满意
备注:______________
其他:
您是否愿意再次光临本饭店
□愿意□可以□不太愿意□不愿意
您是否愿意将本饭店介绍给您的朋友
□愿意□可以□不太愿意□不愿意
您认为本饭店令您最满意的地方是:_______________
您认为本饭店令您最不满意的地方是:___________
是否有让您感到满意的员工? 姓名:___________