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幼儿园保教质量要注重细节管理
【摘要】不可否认,幼儿园硬件建设是影响招生的因素之一,但家长更关注的却是幼儿园的软件建设,即管理是否到位,教师素质如何,保教质量令人满意与否。作为幼儿园的管理者,尤其要树立“质量源于细节”的理念,善于从日常小事处理中不断完善园所的管理,提高保教质量,赢得社会认可。
【关键词】幼儿园教学;保教质量;注重细节;管理
【中图分类号】G533 【文章标识码】B 【文章编号】1326-3587(2014)04-0015-01
家里有孩子正上幼儿园的,难免在茶余饭后说说幼儿园的“是”与“非”、“好”与“坏”。有的家长抱怨幼儿园硬件设施过于陈旧简陋,不入流;有的家长指责幼儿园软件管理跟不上,不入眼。这些议论直接影响幼儿园的社会声誉,好口碑的幼儿园招生情况是“人满为患”;而口碑不怎么样的幼儿园则面临“招生渐难”的严峻形势。作为幼儿园的管理者,尤其要树立“质量源于细节”的理念,善于从日常小事处理中不断完善园所的管理,提高保教质量,赢得社会认可。我们从以下现象不难发现一些端倪。
现象一:幼儿园里要开办校讯通,要求家长自愿报名。张老师看到班里大多数家长都十分乐意办理,为方便管理就做起个别不愿意的家长工作。哪料东东奶奶在离园时气冲冲地边发牢骚边摔门而去:“不办校讯通就接不到通知,那还上什么幼儿园?
”一时间,大家议论纷纷……
孩子是“小皇帝”,家长是“上帝”。幼儿园的工作中心是为幼儿服务,为家长服务。在工作中,教师过于考虑自我利益,那么她为幼儿与家长服务的意识就会淡漠。如果全园教职工人人如此,必然造成全园工作作风涣散。从某个角度讲,也暴露了该园在提高教师与家长沟通艺术方面的工作缺陷。幼儿园的服务质量都难以实现,又如何让幼儿园在市场竞争机制下求得发展呢?
现象二:一天早上,笔者刚走进幼儿园大门,正好遇到玲玲的奶奶送孩子过来,只听她说:“快来呀,你老师在这儿吃早饭呢!老师,你让她在你面前吃吧!”笔者看见几个老师正坐在教室门口吃早餐,吃饱来园的孩子散乱、无目的地呆在一边。操场边上也聚着几个老师,她们边说说笑笑边吃早餐,一些孩子在操场上打闹追逐着……
幼儿园制度中明确规定:“教师要按时到园,不得到园用早餐。”幼儿园因未能扎实地落实幼儿入园和早餐这个环节,使老师们纷纷在工作时间进餐,孩子也学样将早餐带入园中,这种情况导致孩子入园后没人管理,给幼儿园带来了不良的影响,也埋下了许多不安全的隐患。
现象三:又到周末,大四班的月老师怕家长不能按时接回孩子,自作主张在黑板上写了一个通知,放在操场上,且将放学时间写早了半个小时。看她写通知极其自然、顺畅。月老师私下还说:“我不写个通知,很多家长都会忘记时间,况且从实际情况来考虑,我把放学时间提早,等晚接孩子的家长来带孩子,正好赶上标准的放学时间,对老师来说并没有晚下班……”但幼儿园大小会议反复强调:“教师不得私自提早放学时间,更不得要求家长提早接孩子。
”
说实话,谁不想早点下班回家休息呢?对有家庭、孩子的教师来说,提早下班是一种美好愿望和现实需要。但提早下班时间会给许多家长带来一些意想不到的麻烦,也不方便处理幼儿园放学与机关单位下班时间的衔接,与幼儿园为家长服务的初衷相违背,势必造成家长对幼儿园服务的强烈不满意。所以幼儿园将“教师不得私自写通知,更不得要求家长提早接孩