东城物业五年战略规划1份.ppt

2015年01月26日
简阳东城物业管理有限公司
五年战略规划目标
责任东城,幸福一生! 让沟通充满微笑
简阳东城物业管理有限公司成立于2011年11月,隶属精华集团,注册资本金100万元人民币,系国家三级资质物业管理企业。
公司简介
公司拥有一支逾110人的年轻化、高学历、高素质的管理骨干和专业技术队伍。物业管理服务范围涉及精华房产旗下各子(分)公司,共服务东城国际[加州花园、巴黎阳光、东城华府】项目。共计管辖70余万平米。公司不断升级“精品物业管理标准”,凭借严格的管理制度、标准化的服务流程、系统化的管理理念、人性化的团队建设成为简阳市物业行业的领航者。
责任东城,幸福一生! 让沟通充满微笑
公司愿景
简阳东城物业服务的领航者
核心理念
东城物业公司五年规划
阐释:
东城物业: 高端、综合体、综合配套
领航者: 东城物业服务标准的制定者东城物业服务模式的谛造者

支撑点: ○项目规模○管理服务○整合推广○特色凸显
责任东城,幸福一生! 让沟通充满微笑
东城物业公司五年规划
公司使命
提升环境价值
共享高尚生活
阐释:
提升环境价值: 通过资源整合和服务创新,让环境发挥更大社会效益
共享高尚生活: 让客户在绿色、健康、清新、典雅的环境中享受生活
核心理念
责任东城,幸福一生! 让沟通充满微笑
东城物业公司五年规划
核心价值观
品质创新和谐
阐释:
品质: 追求卓越,提供专业、规范、精细、周到的服务

创新: 致力持续改进,实现自我超越,确保领航地位
和谐: 营造一种尊重、信任、关爱、包容、共享的氛围
核心理念
责任东城,幸福一生! 让沟通充满微笑
东城物业公司五年规划
企业文化主题
学****和谐共享
阐释:
学****打造学****型团队
和谐: 构建和谐型企业
共享: 坚持共享型机制
核心理念
责任东城,幸福一生! 让沟通充满微笑
五年战略目标
成为简阳市房地产物业服务第一品牌
三年战略目标
成为简阳市物业服务领航者
十年战略目标
成为简阳市最具影响力物业服务品牌
战略目标
东城物业公司五年规划
责任东城,幸福一生! 让沟通充满微笑
工程管理
房屋本体
市政公建
设施设备
环境卫生
绿化管理
环境管理
人力资源管理
招聘与异动
薪酬管理
培训与发展
安全管理
交通秩序
车辆管理
消防管理
公共秩序管理
品牌管理
公司品牌
绩效管理
三废治理
财务管理
资金管理
利润管理
费用管理
成本管理
服务定位
服务项目
服务质量
服务收费
服务形象
管控体系
品质管理
服务标准
项目品牌
战略地图
东城物业公司五年规划
园林景观
环境美化
风险管控
决策管控
收入管理
税务管理
行政管控
审计管控
财务管控
员工关系
人力资源规划
责任东城,幸福一生! 让沟通充满微笑
经营目标
东城物业公司五年规划
五年管理面积
2015年
2016年
2017年
2018年
2019年
10
20
40
60
80
100
50
(单位:万㎡)
70
100
突破100
95
责任东城,幸福一生! 让沟通充满微笑
经营目标
东城物业公司五年规划
五年主营收入
2015年
2016年
2017年
2018年
2019年
100
400
800
1200
1600
2000
收入200
收入320
收入530
收入780
收入1200
(单位:万元)
责任东城,幸福一生! 让沟通充满微笑