CE顾问养成手册.ppt

专业彩妆CE顾问养成手册
规划未来,从现在做起
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什么是CE顾问
彩妆销售人员(BA)的指导顾问和管理者
能管理彩妆销售业务
对彩妆销售工作进行计划性管理
辅导彩妆专柜提升销售业绩
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CE顾问日常工作内容
店务诊断
制订辅导计划
获得公司支持
建立团队
展开辅导工作
安排促销活动
建立信息平台,保持与总公司联系
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店务诊断
这个是CE顾问职业生涯的第一步
制订一个巡访表
争取公司支持
——引荐、带领、包装
训访前与客户预约
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巡店遇到的问题一
老板不重视
1、专柜位置不好
2、无专人销售
3、有怨言
4、无试用装
5、陈列不规范
6、无维护专柜
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我们的对策
说服老板认真对待铂金
1、说服在门店销售彩妆的好处
2、进行品牌对比分析
3、在门店做铂金的好处
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门店经营彩妆的好处
一、带来5分钟专家销售的黄金机会
二、扩大门店自有的顾客群体
三、提升门店的档次
四、提升售后服务
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品牌对比
竞争对手一:批发市场的散货
1、产品价格低,利润无保障
2、产品不成系列
3、无形象支持
4、不可退换货
5、品质无保障
6、供货无保障
7、无辅导助销体系
8、不利于维护会员
9、对门店声誉不好
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品牌对比
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巡店遇到的问题
重视但是不会销售
1、  对产品的卖点不清楚
2、  不会销售彩妆产品
3、  不会给顾客试用,缺少说服力
4、  产品的结构不合理造成的一部分产品特别畅销,而一部分滞销
没有专业的销售人员不懂产品知识
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