班组长培训资料.ppt

班组长的作用与职责
——培训学****br/>什么是班组管理
1、班组管理是指为完成班组生产任务而必须做的各项管理活动
2、充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性,团结协作,合理地组织人力、物力、充分地利用各方面信息,使班组生产均衡有效地进行
3、产生“1+1>2”的效应,最终做到按质,按量,按时,安全地完成上级下达的各项生产计划指标。
班组长的地位
班组长是班组管理的直接指挥和组织者,也是企业最基层的负责人。管理层的决策做得再好,如果没有班组长的有力支持和密切配合,没有一批领导得力的班组长来组织开展工作,那么管理层的政策就很难落实。其重要地位主要体现在以下三个方面1、在企业生产指挥中处于“兵头将尾”地位;2、在企业生产和管理的各种要素相互联系贯通中处于“枢纽”地位;3、在班组队伍中处于“核心”地位。
“兵头将尾”班组长
班组长是不脱产的“将”,指挥一班人的“兵”,集兵、将特色于一身。
“兵头”:首先是一名出色的领头人。要带头完成生产任
务,带头实干,精通业务,当好“兵”的带头人,是“兵”的模范;
其二,不仅是一个技术尖子,还要是一个“多面手”,要当好教官、最佳的替补队员和关键时刻的主心骨。
“将尾”:企业最基层的管理者,最
小的官。但也具有最基本的管理职责,要善
于组织协调,调兵遣将,有效地协调人财物
等资源的配置和使用,组织、指挥班组员工
有效地完成工作任务,为企业创造效益。
班组长必须有“兵”的实干,“将”的韬略
(用兵的计谋)。
班组长的使命
1、完成生产任务:严格按照生产计划执行,保证按时、按质完成生产任务。2、提高产品质量:质量关系到市场和客户,班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。3、提高生产效率:在同样的条件下,通过不断地创新并挖掘生产潜力、改进操作和管理,生产出更多更好的高质量的产品。4、降低成本:降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。5、防止工伤和重大事故:保证安全生产,有了安全不一定有了一切,但是没有安全就没有一切。坚持安全第一,防止工伤和重大事故,包括努力改进机械设备的安全性能,监督职工严格按照操作规程办事等。
6、创建学****型班组:通过早会的宣传教育,通过日常工作的指导、培训、激励,提高员工士气。
班组长的作用
1、班组长影响决策的落实
2、班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系更高领导的纽带
3、班组长是生产的直接组织者和参加者
4、班组长是提升一线人员素质的基本力量
5、班组长是班组活力的加油器。-不断改善、不断创新是保持活力的“灵丹妙药”。
班组长的职责
1、建立健全以岗位责任制为主要内容的各项管理制度。工作有内容,考核有标准
2、任务分解到机台、员工个人、实行经济责任制、坚持按劳计酬
3、贯彻执行工艺标准,合理使用工装夹具,开展全面质量管理,确保产品质量
4、推行TPM(全员设备管理),搞好设备日常维修,做到维修人员少,维修费用少,停歇台时少,设备开动率高.
5、组织技能学****OJT),人人达到本工种、本级工应知应会的要求
6、协助部门主管开展各种管理提升活动,营造充满活力的改善氛围
班组长的主要职责(SPQDC)
人员管理提升人员的向心力,维持高昂的士气
作业管理制定完善的工作计划,执行良好的工作方法,维护一流的现场
品质管理控制好工作品质,执行自主品保,达到零缺陷
设备管理正确操作设备,维持零故障
安全管理维护人员、产品、顾客安全,做好必要措施
环境管理
一流的环境是品质的有力保障
成本管理节约物料,减少浪费,降低成本
班组长的能力要求
职责知识
-企业经营方针、本岗职责、责任目标
专业能力
-行业基本技术、管理技术、业务流程、基本技能
沟通能力
-倾听及说服能力、激励能力、指导技巧能力。冲突管理能力
改善能力
-改善意识、改善思维、改善手段、改善技巧
待人能力
-尊重、理解、诚信、守诺、气质、个人魅力
班组长的角色认知
对自己的角色、权利和义务的准确把握。
一、班组长要代表四个立场:1、面对部下,经营立场。2、面对经营者,反应部下呼声,用部下的声音说话。3,面对直接上司应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。
二、了解领导的期望值:班组长是直接主管的左右手。
三、了解下级对你的期望:1、办事要公道、2、关心部下、3、目标明确、4、准确发布命令、5、及时指导、6、需要荣誉、