培训：体验式培训师.ppt

T T T 体验式培训师训练
国际注册管理咨询师
国家注册高级管理顾问
美国国际训练协会银章导师
刘大海主讲
一、体验式培训的行为逻辑
1、培训风格选型
Boanerges
教士风格
Scholar
学院风格
Artist
演艺风格
Coach
教练风格
B
S
A
C
个性——标准
轻松——轻薄
平实——平庸
风格选型三要领
2、体验式培训的功能
培养素质
提升绩效
基础性
实用性
教学法
教练法
知识累加
知识裂变
Training
以职业者为主体,以培训师为主导
通过宣导理念、传授知识或训练技能
改变个人行为,进而提升组织绩效的活动。
3、体验式培训的学****技巧
不要用评判自然科学的方法来解读社会科学的结论。
知道我们不能控制
什么比知道我们能
控制什么更加重要。
管理学领域传统
是用来尊重、挖
掘、总结和创新
的,不是用来
“恶搞的”,更没
有什么“横空出
世”的创造。
1
2
3
术与道的平衡
4、体验式培训师的能力结构
水平线
研发设计能力
演讲呈现能力
冰山
成功的教练必须——
A、透彻理解他人的思想
B、准确表达某些的主张
C、说服他人接受某些主张
D、让他人按这些主张行动
5、体验式训练中的引导问题
现实
目标
行为
认同
认知协调
行为协调
行为校正
学员
教练
差距所在
管理沟通
教练九大症结
情况不明
目标模糊
责任错位
对象错位
拒绝沟通
曲解误解
形式不当
缺少反馈
不良干扰
6、如何进行表扬与批评
五步表扬批评法:
告诉他们好/错在什么地方。
说明事件的价值/危害。
你为此而高兴/难受。
沉默片刻,让他们感觉你的心情。
表示你对他充满希望。
事先明确你对工作的评价。
确认你针对的事实
选择最佳的时机和场合。
事后,核查效果并加以改善。
7、说服对方的7种方法
二、体验式课堂的管理方法