仪容仪表规范.ppt

员工仪容仪表规范教程
什么是仪容仪表
仪容
一个人的容貌,五官
的搭配和适当的衬托
仪表
一个人的外表,
总体形象的总称
仪态
举止姿态与风度
满足客人受“尊重”的心理需要
提高企业的声誉及经济效益
表现从业人员良好风度和教养
增强自我信心
良好的礼仪风范可以在社会交往中得到意外的收获
服务行业仪容仪表的重要性
职业制服
仪容规范
秀外慧中
精神饱满
仪容仪表美的整体要求
头发梳理整齐,无头皮屑,不留长发,鬓角不过耳,不染烫怪异发型。
面部需修饰清爽,胡须需绝对修刮干净;及时修理鼻毛,注意清洁。
佩戴近视眼镜者,眼镜款式应简洁、干净,不能太夸张,镜片保持清洁。
男员工不得穿戴耳钉和耳环,不得佩戴夸张项链等饰品。
男员工仪表仪容要求
鞋子统一为黑色皮鞋或布鞋,袜子统一为深色,无破损,鞋跟要完好,鞋袜清洁无异味。
上班前避免吃葱、蒜等味重食品,保证口腔无异味,牙齿里无杂物。
勤洗澡,无体味,不得使用浓烈香味的香水。
男员工仪表仪容要求
头发整齐、清洁,不染烫怪异发型,不得披头散发。短发前不及眉,旁不及耳,后不及衣领;长发刘海不过眉,过肩要扎起(使用公司统一发夹,用发网网住,夹于脑后),不得使用夸张耀眼的发夹。
面着淡妆,至少描眉、涂口红,均要求自然;前台岗点还应抹粉、画眼影、涂腮红等,要求精神、清爽;口红脱落,要及时补装。
不得浓妆艳抹,不用有浓烈气味的化妆品,不可用颜色夸张的口红、眼影、唇线。
女员工仪表仪容要求
佩戴近视眼镜者,眼镜款式应简洁、干净,不能太夸张,镜片保持清洁。
耳饰、项链:只可戴小耳环(无坠),颜色清淡,项链也仅可佩戴款式简洁的项链。
手指甲不能太长,标准不能超过指肚,且无污垢,不准涂有色指甲油,经常保持清洁,餐饮岗点不得涂任何指甲油。
可以佩戴简洁的手表,款式不能太夸张;不能佩戴首饰(订婚、结婚戒指除外)。
女员工仪表仪容要求
工作服需熨烫平整,保持干净,无油污,且无破损之处,尤其注意衣领、袖口;不得将衣袖、裤管卷起;工作名牌应端正别放于左胸前;制服口袋内不得多装物品, 以免影响制服的平整。
鞋子统一为黑色皮鞋或布鞋,无破损,鞋跟要完好,袜子无勾丝,无破损,应穿无花,净色的丝袜,以***为佳。
上班前避免吃葱、蒜等味重食品,保证口腔无异味,牙齿里无杂物。
勤洗澡,无体味,不得使用浓烈香味的香水。
女员工仪表仪容要求
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