市场营销策划——调研报告.doc

项目
了解黎大师生使用哪些运营商的产品。
了解黎大师生的消费模式。
了解黎大师生使用手机的频率。
了解黎大师生对手机功能的要求。
了解黎大师生对天翼手机的了解程度。
了解黎大师生对天翼校园套餐的喜好程度
了解黎大师生对华为C8500的评价。
我们通过制定问卷,以拦路阻截法的方式邀请同学腾出宝贵时间填制我们的问卷。对黎大市场进行了调查,大体上得出以下分析结论。
项目一、了解黎大师生使用哪些运营商的产品
表1
表2
通过表1、表2,数据可以得出目前黎大师生91%是使用移动。电信和联通使用的人数较少、而大部分选择使用移动的原因中63%因为周边的较多人使用移动。54%的认为移动公司的品牌好,信誉好,口碑好,29%和26%的人认为移动自有选择的套餐多和话费、短信费比较实惠,少部分的人认为移动总体价格便宜。所以中国电信应加大力度进行宣传的,比如找比较受学生欢迎的明星来代言品牌的,提高在学生心目中的形象跟地位。同时也应针对学生年代比较喜欢打电话聊天跟发短信的,设计出更适合学生的方案。这样就会有更多的同学使用,身边的同学自然也会跟着用。
项目二、了解黎大师生的消费模式。
表3
表4
通过表3、表4数据可以知道63%的同学月生活费处于500~600;26%的同学月生活费处于650~800;17%的处于800~1000。35位同学中不存在1000元以上的同学。可知黎大学生的生活模式属于节约想的,满足大部分同学的生活支出相对合理,因经济能力影响消费支出,因此支出范围表可知63%的同学月电话费是25~50元。17%月电话费是50~75元;9%小部分的同学月电话费是75~100元;35名同学中不存在月电话费在100元以上的。从而可以得知华为C8500预存200元地活动还是合适黎大市场的,但每月保底消费39元再加上其他费用会让学生觉得比较贵,应有所降低,比如可以采用200元购机每月保底消费29元地的策略。
项目三、了解黎大师生使用手机的频率。
表5
通过表5数据我们可以得出黎大40%的同学一般会使用,37%的同学经常使用手机;17%的同学只是有时用;6%同学极少使用。所以可以知道黎大学生还是比较经常使用手机的。电信公司可采取在校宣传辐射对人体的伤害,再比较天翼手机跟其他手机相比辐射更低,跟朋友联系就不用那么担心手机辐射的问题。
项目四、了解黎大师生对手机功能的要求
表6
从表6可以得出74%的同学认为应附加可以上淘宝网,人人网,百度等网站的功能;60%的对GPS定位导航功能有要求;有49%的同学认为应由看电视直播功能;34%的同学喜好新浪网微博客户终端功能享受随拍随传;26%的同学还认为还应由其他附加功能。电信公司在宣传天翼手机的时候,可以多对同学进行宣传这些附加功能的,还能现场体验的,感受天翼手机的更多附加功能。
项目五、了解黎大师生对天翼手机的了解程度。
表7
表8
从表7、表8数据得出35个人当中100%的人都知道天翼手机,但是74%的学生只是知道但不了解。只有26%的同学知道并了解。有54%的同学是经过其他同学介绍得知的,29%通过报刊杂志和其他途径得知,20%通过电视得知,17%通过营业厅了解。14%通过上网了解。现在是网络世界非常发达的时代,但同学通过网络途径了解到的只有14%,可见电信公司在网络宣传这方面还不到