商务接待礼仪 PPT课件.ppt

商务接待礼仪第一节 形象事业的长期发展优势中,视觉效应是你的能力的九倍。——哈佛商院《事业发展研究》形象如同天气一样,无论是好是坏,别人都能注意到,但却没人告诉你。——乔·米查尔(领导学形象专家)伟大的人是自己理性形象的扮演者。——尼采如何让自己看起来更像成功者?保持专业的形象是否有条件寻找新的商业机会?(1)在出席商业会议、媒体采访、与商家签合同、首次与客户见面时,无论是周五、周六、周日,请你一定要穿西服,打领带。(2)即使不穿西服,也不要穿牛仔裤、T恤衫。(3)不要以穿着不规范的世界顶级成功人士为榜样。(4)不要追随娱乐界明星的穿着。(5)选择传统的服装,宁可保守也不要过度追求时尚,时尚只能保守地体现在你的休闲装中。——印象心理学指导下的着装管理职场个人形象个人仪表卫生服饰头发口腔胡须指甲自然得体整洁大方色彩协调简约明快(商务礼仪:要考虑客户方的喜好着装)商务形象要点——男士发型保持整齐并经常梳理。面部每天修面并经常清洗西装二粒扣只扣上面一颗;三粒扣扣上面两颗或中间一颗;双排扣西服,所有扣子应扣好衬衫扣好所有的纽扣衬衫的颜色与西服协调领带长度以其下端正好抵达皮带扣上端为宜并注意与西服、衬衫颜色的协调袜子颜色与皮鞋颜色协调皮鞋天天擦亮与西服的颜色协调必备物品的选择-端正的发型(不留长发要露出发髻线)前不覆额、后不蔽领、侧不掩耳,干练,整洁.-端正的面容(每日剃胡须).—不染发/烫发。男士发型男士职场着装女性使用香水,以淡香型、微香型的香水为宜,如植物型香水;男性不宜用香味浓烈的香水。“三色原则”——身上不超过三种颜色“三一定律”——鞋、腰带、公文包同一颜色,首选黑色“三大禁忌”——袖子商标未拆;未穿西装外套;穿白袜或尼龙丝袜香水西装选择的技巧面料色彩图案款式穿西装的七原则*要拆除衣袖上的商标*要熨烫平整*要扣好纽扣*要不卷不挽*要慎穿毛衫*要巧配内衣*要少装东西