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商务接待礼仪 ppt课件.ppt

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商务礼仪与有效沟通*ppt课件第一部分:*ppt课件了解礼仪与商务礼仪的概念;掌握商务礼仪的原则;明确商务礼仪与塑造个人形象、企业形象之间的关系,深刻认识个人修养对个人形象所产生的影响,并能把它充分的体现在接待服务中。学****目标*ppt课件第一单元商务礼仪概述*ppt课件礼仪就是礼节和仪式礼仪是人们在各种活动中要遵循的礼节,有商务的、社交的等等它是一种约定俗成的、偏保守的规范,是个人内在修养的外在表现。*asion场合在合适的时间,合适的地点,合适的场合,做合适的事情。*ppt课件礼仪的本质律己&敬人我们不做礼仪警察,对他人的无心之过应当宽容处之……*ppt课件商务人员在商务活动中,用以维护企业或个人形象,对交往对象表示尊重与友好的行为规范。它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。商务礼仪*ppt课件展现个人良好的品格修养,展现公司良好的商业形象,赢得对方的尊重;有利于创造良好的商务沟通氛围,建立融洽的合作基础;提高工作效率,避免失误;避免因产生争议而失去生意;保证商务活动的有效、高效。良好的商务礼仪能够*ppt课件各类商务形象一、行政类职业形象——严谨、内敛、正统、风格简洁,显得忠诚稳重而从容干练。二、技术类职业形象——整齐、清爽、剪裁精良的服装。透出你执着、认真、精益求精的精神状态。三、销售类职业形象——大气、时尚、沉着。体现你敏锐、热情、自信,充满韧性的现代商务气息。*ppt课件

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