领导素质与领导艺术培训.doc

领导素质与领导艺术培训首席讲师:谭小芳讲师助理:培训时间:2天培训地点:客户自定培训对象:企业高管、管理者、领导者培训前言:领导良好的道德有利于企业内外各方面关系的协调,促成企业目标的实现。企业经营的最终目的是销售产品,获得利润,、销售商、竞争者、消费者等。在此过程中,企业领导的美德有利于协调各方利益,化解相互摩擦。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢。举例来说,在与供应商、销售商打交道过程中,企业须诚信,唯此才会有更多的合作,使营销的各个环节畅通无阻,更快、更好地达到经营目的;在与消费者的接触中,须将消费者的需要放在首位,尊重消费者的利益,以树立良好的公众形象和取得广泛的社会效应。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅锯鳗鲮。培训课程大纲:第一章:领导的道德力量第1节、领导身上。应该流着道德的血液凝聚作用:将人心凝成一股绳感染作用:让员工沐浴在道德的阳光中导向作用:树起员工道德的指路标协调作用:美德融化隔阂晕轮效应:一好百好、一俊百俊第2节、领导的道德素质意味着什么诚实守信公正廉洁社会责任感以人为本第3节、如何提升自己的道德修养努力做一个正直的人铸造高远的理想信念让道德修养日有所进反复磨砺道德意志注意陶冶道德情操领导道德修炼的“四自箴言”第二章:领导的人格魅力第1节、崇高的品格召唤忠诚的追随者崇高的人才能成就伟业从四个方面培养人格魅力任何时候都要自尊、自爱培养宽广的胸怀第2节、谨言慎行。成熟低调学会谦虚谨慎低调做人,高调做事志当高远,事当谨慎谨言慎行才能全身而退第3节、不轻易承诺,但要信守每一个承诺领导者的生命是信守诺言言而无信,不知其可也言必行,行必果诚实守信也需要坚持不要许诺自己办不到的事良好的信誉是一种资本第4节、公私一定要分明处理事务要公私分明记住点滴才能成大事避免安置心腹的做法不要亲此疏彼第5节、与时俱进,开拓创新打破传统,紧跟时代随机而动,超越现在不惧危机,险中获胜第三章:领导的心理素质第1节、心理素质决定领导成败自信坚强应是领导者必备的素质培养良好的自控能力勇敢地面对恐惧第2节、学会控制自己的情绪当怒则怒,学会制怒处理负面情绪的方法得意而不忘形怒而不形于色第3节、做一个有涵养的领导宽容是一种美德要有容人的雅量宰相肚里能撑船忍耐是领导者的一种美德风度翩翩地处理事情第四章:领导的个人形象第1节、领导形象不止一面成功领导的多种形象,学会红脸白脸集一脸圆融处事,变脸功夫采用灵活的弹性管理策略第2节、领导气质:那无可比拟的影响力现代企业领导的特征成功领导必须拥有领导气质培养你的领导气质如何提升你的影响力行动比语言更有力量第3节、形象魅力:权力与影响力的完美升华言行举止间如何修身领导不要