领导素质与领导艺术培训.doc

领导素质与领导艺术培训
首席讲师:谭小芳
讲师助理:**********
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:
企业高管、管理者、领导者
培训前言:
领导良好的道德有利于企业内外各方面关系的协调,促成企业目标的实现。企业经营的最终目的是销售产品,获得利润,、销售商、竞争者、消费者等。在此过程中,企业领导的美德有利于协调各方利益,化解相互摩擦。
举例来说,在与供应商、销售商打交道过程中,企业须诚信,唯此才会有更多的合作,使营销的各个环节畅通无阻,更快、更好地达到经营目的;在与消费者的接触中,须将消费者的需要放在首位,尊重消费者的利益,以树立良好的公众形象和取得广泛的社会效应。
培训课程大纲:
第一章: 领导的道德力量
第1节、领导身上。应该流着道德的血液
凝聚作用:将人心凝成一股绳
感染作用:让员工沐浴在道德的阳光中
导向作用:树起员工道德的指路标
协调作用:美德融化隔阂
晕轮效应:一好百好、一俊百俊
第2节、领导的道德素质意味着什么
诚实守信
公正廉洁
社会责任感
以人为本
第3节、如何提升自己的道德修养
努力做一个正直的人
铸造高远的理想信念
让道德修养日有所进
反复磨砺道德意志
注意陶冶道德情操
领导道德修炼的“四自箴言”
第二章:领导的人格魅力
第1节、崇高的品格召唤忠诚的追随者
崇高的人才能成就伟业
从四个方面培养人格魅力
任何时候都要自尊、自爱
培养宽广的胸怀
第2节、谨言慎行。成熟低调
学会谦虚谨慎
低调做人,高调做事
志当高远,事当谨慎
谨言慎行才能全身而退
第3节、不轻易承诺,但要信守每一个承诺
领导者的生命是信守诺言
言而无信,不知其可也
言必行,行必果
诚实守信也需要坚持
不要许诺自己办不到的事
良好的信誉是一种资本
第4节、公私一定要分明
处理事务要公私分明
记住点滴才能成大事
避免安置心腹的做法
不要亲此疏彼
第5节、与时俱进,开拓创新
打破传统,紧跟时代
随机而动,超越现在
不惧危机,险中获胜
第三章:领导的心理素质
第1节、心理素质决定领导成败
自信坚强应是领导者必备的素质
培养良好的自控能力
勇敢地面对恐惧
第2节、学会控制自己的情绪
当怒则怒,学会制怒
处理负面情绪的方法
得意而不忘形
怒而不形于色
第3节、做一个有涵养的领导
宽容是一种美德
要有容人的雅量
宰相肚里能撑船
忍耐是领导者的一种美德
风度翩翩地处理事情
第四章: 领导的个人形象
第1节、领导形象不止一面
成功领导的多种形象,
学会红脸白脸集一脸
圆融处事,变脸功夫
采用灵活的弹性管理策略
第2节、领导气质:那无可比拟的影响力
现代企业领导的特征
成功领导必须拥有领导气质
培养你的领导气质
如何提升你的影响力
行动比语言更有力量
第3节、形象魅力:权力与影响力的完美升华
言行举止间如何修身
领导不要不可一世,
宽广的胸襟,恢宏