战略性绩效管理.ppt

*战略性绩效管理讯哑妥拜绢煌救饼哲谜耕毖巨仗蝉帆表担畜丹对孜扎好硒壳悉馏房报烧仆战略性绩效管理战略性绩效管理*一般来说,企业战略实施的成功与否主要取决于6个重要的变量:组织结构、工作任务设计、人员的甄选、培训与开发、报酬系统、绩效管理、信息及信息系统。具体见下图:组织结构信息系统报酬系统人员的甄选、培训与开发工作任务设计绩效管理一、企业战略实施与人力资源管理的关系砂劣虎锭檬窟忠侨雷坍碾肌扛严靴蕾紫予你茬尉粤***赞挖衰焉逐讶钉多杆战略性绩效管理战略性绩效管理*绩效管理使命公司战略/经营战略/职能战略愿景组织文化流程架构工作设计工作分析招聘选拔录用培训开发职位变动工作评价能力分析薪酬福利解雇退休一般环境具体环境图:战略性人力资源管理系统的构成二、战略性人力资源管理系统的构成彪怂娠俞柠砍狱举静畏韭卧皮元牛签程拣乘磅烃鹏茶烛舱她札翅碑淤噪滴战略性绩效管理战略性绩效管理*三、战略性绩效管理体系的设计与应用(一)、什么是绩效管理绩效是指那些经过评价的工作行为、表现及其结果。绩效有两个层次,对组织而言(组织绩效),绩效就是任务在数量、质量及效率等方面完成的情况;对员工个人而言(个人绩效),绩效就是上级、下级以及同事等对其工作状况的评价。绩效管理管理者用来确保员工的工作活动和工作产出与组织的目标保持一致的手段及过程。由计划绩效、监控绩效、评价绩效和反馈绩效四个环节购成的一个闭环,通过这四个环节的良性循环过程,企业对员工实施有的绩效管理来提高员工绩效,最终实现企业绩效的提高。炕橙恃孽恶哪畜渺偿饼劫帆扣续魄左薛拈视冈彪笑骡野狮膨伟店待堡素借战略性绩效管理战略性绩效管理*(二)、绩效管理的主要工具和技术部分绩效管理的理论、方法、技术:组织效能评价标准目标管理关键绩效指标平衡计分卡屹喷句涤盐赵犀殊无晃荧夺藻枢陌宜楼夫冬哮政焙肛坐搅护捡予榴衍蔡编战略性绩效管理战略性绩效管理关键绩效指标(KeyPerformanceIndicators)关键绩效指标作为一种系统化的指标体系,包括三个层面的指标:一是企业级的KPI,是通过基于战略的关键成功要素分析得来的;二是部门级的KPI,是根据企业级KPI、部门职责、业务流程分解而来的;三是个人KPI或PI,是根据部门KPI、岗位职责和业务流程演化而来的。*晌崇针跑伊朋初吕袜景禹蒂度良话椅致涉梅庇修符肌视啃优打享较茄痉解战略性绩效管理战略性绩效管理平衡计分卡平衡计分卡为企业提供了一套系统的评价指标,它从以下四个维度来界定评价指标:*财务角度(Finance)客户角度(Customers)内部流程(InternalBusinessProgress)学****与成长(LeaningandGrowth)愿景与战略(VisionandStrategy)我们如何满足股东的要求客户如何看待我们我们必须怎样做我们是否能够不断创新并创造价值楼枣瑰研软径刹化熙与何揩骑傀捎氛嘉煤带秽誓渭恼动甘翁皆笼熟肚斤药战略性绩效管理战略性绩效管理(三)、战略性绩效管理的设计与运用一个卓越的战略绩效管理体系应该包括如下内容:三个目的、四个环节、五个关键决策,具体见下图:*评价什么评价周期评价什么谁来评价评价方法计划绩效监督绩效反馈绩效评价绩效战略目的开发目的管理目的呻辕恕鳖榷掉桐取史洗箱搁惭冉误筋泥抒散麓盔勋烙鹤钒惟厕槛飘幢跨叉战略性绩效管理战略性绩效管理三个目的战略目的实施战略性绩效管理体的组织,能够将员工的努力与组织的战略目标紧密地联系在一起,通过提高员工的个人绩效来提高企业整体绩效,从而实现组织战略目标。管理目的主要是指绩效管理为组织薪酬决策、晋升决策、解雇决策等多项管理决策提供必要的信息。开发目的保持或提高员工的技能,以满足现在以及未来工作的需要。*蛹睛留据沃叙耀揭海簇垂象炬滴约休耀宫冻督汐嘉淹碧献悦晌熔南酸昔屯战略性绩效管理战略性绩效管理四个环节计划绩效是指在新绩效周期开始时,管理者和员工经过一起讨论,就员工在新的绩效周期将要做什么?为什么做?须做到什么程度?合适应做完?员工的决策权限等问题进行识别、理解,并达成绩效目标协议。也就是说,计划绩效是管理者和员工就工作目标和标准达成一致意见,形成契约的过程。监控绩效就是在整个绩效周期内,管理人员与员工进行持续的绩效沟通,预防或解决绩效周期内可能发生的各种问题,以期达到更好地完成绩效计划的目的。*伪族叶睛屿息占濒锑死渴茁泌揉锰砌筐娃煤侵格灭速硕马专放尘汾汗柔魄战略性绩效管理战略性绩效管理