?开场白+话天地--建立信任信任是生意的基础,即使薄得象纸目的利益确定谈话的界限、范围,让客户集中探索;让客户明白为何要花时间与你会面;查证查探客户是否同意和有意达成沟通的目标。开场白参考对方公司名和人名自报家门电话目的演练(案例参考)您好,请问…..开场白关键点专业、自信简单、明确语速、语调热情、礼貌开场白关键点侃大山闲聊谈天说地盘道……破冰拉家常话天地话天地的目的拉近距离,建立信任通过没有防范的沟通掌握到客户端最全面的信息,,越主动寻找机会去挖掘客户的”背景””需求”提高客户的兴趣点,方便切入主题话天地在销售过程中的注意事项筛选目标客户时,问问题要有延续性,不要蜻蜓点水赞美要有一颗感恩的心,并且有细节支撑控制时间,绝对不能神游千里之外,无主线
阿里巴巴新签电话销售流程(内部培训)解析 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.