【精华】中国证券业协会远程培训系统学员手册.doc

中国证券业协会远程培训系统学员手册 (版本:)为使广大从业人员方便、快捷地完成后续职业培训,中国证券业协会委托ATA公司搭建了证券远程培训系统。学员可以通过该系统进行后续职业培训,培训采用在线培训的方式。中国证券业远程培训系统网址:陆中国证券业协会网站(),在“培训平台”栏目下的“远程培训系统”登陆。本手册的主要内容学员基本学****流程系统操作说明如何登陆和管理用户信息课程报名和支付课程学****查看培训报告常见问题说明客户服务方式学员基本学****流程确认“报名单”后选择支付方式支付帐款确认支付成功选择报名课程查看可学****课程登陆学****系统开始学****学****课程A学****课程B学****课程C查看学****历程学****课程……查看培训报告修改个人信息和密码码找回帐号和密码信息帐户管理个人报名学****培训报告新学员注册集体报名登陆学****系统系统操作说明如何登陆和管理用户信息关于登陆输入网址陆中国证券业协会网站(),在“培训平台”栏目下的“远程培训系统”登陆,进入远程培训系统首页,在首页左上方的登陆框中输入用户账号和密码进入系统。注意:学员首次使用系统可以通过“注册新用户”获得账号和密码来登陆;如果学员通过集体报名,也可由集体报名自动创建账号,并使用初始密码登陆,但应注意及时补充个人注册信息。关于个人信息修改学员可以在个人管理页面中的“帐户管理”模块下的“个人信息”栏目里修改个人资料信息。学员可以在个人管理页面中的“帐户管理”模块下的“修改密码”栏目里修改个人密码。课程报名和支付(个人报名部分)课程报名报名新课程:查看个人管理页面中的“报名”功能模块,打开“报名新课程”栏目,该栏目显示了课程名称、对应学时、学****期限、课程有效期、报名费用等信息。学员通过该栏目来选择需要报名的课程。在每个课程的前面有可选框,勾选即可。说明:学****期限:指学员完成课程报名缴费后,可以学****的时间期限,即学员必须在该期限内完成课程学****否则系统将判定该课程学****不合格。课程有效期:指课程可用于报名和学****的时间期限,超出本期限,课程将被关闭,届时该课程将不能报名和学****如果到期日学员尚未完成该课程学****该课程学****视为未通过。重要提示:请根据您的年度学时需求来选择课程,注意查看每个课程的有效期。请根据您的学****能力来选择课件,避免造成时间和经济上的浪费。培训费用支付选择好要学****的课程后,可直接点击页面上的“立即支付”按钮,开始进入支付页面。进入支付页面后可以看到报名的课程的详细情况和需要支付的帐款金额。具体操作如下:选择发票需求如果需要发票,则在“□需要发票”前勾选。系统将自动弹出一个记录表格,在表格内填写您的发票金额、题头、寄送地址等信息。系统将于支付生效的次月统一寄送该月学员发票。支付说明点击“立即支付”将进入快钱支付页面,目前支持以下几种支付方式:(1)银行卡支付:个人银行卡(包括借记卡、信用卡)网上银行支付,支付前须开通专业版网银。(2)线下支付:提供邮局汇款、银行柜台支付两种线下支付方式,支付时需要填写系统提示的8位校验码。(3)快钱账户支付:注册并使用快钱账户进行支付。需要了解更多有关支付方面的信息,请点击支付说明中的“查看快钱支付说明”;支付后的有关账务问题,可以直接拨打快钱客户服务电话:021-58776399。”确定支付成功。在线支付可以在支付完毕之后立即获得支付成功信息,您可以立即点击个人管理界面“学****模块下的“开始学****浏览您可以学****的课程,也可以在“报名”模块下的“报名历史查询”中查询到支付的状态。采取线下银行转账或邮局支付的方式由于汇款的时间和人工处理汇款单的时间,银行转账需要1-2个工作日,邮局汇款需要等待5个工作日左右,才能在“开始学****和“报名历史查询”中查询到您是否支付成功。如果较长时间后仍查询不到您支付成功的信息,请致电ATA客服查询。(客服电话:021-61651123)培训费用退款学员通过个人报名或集体报名支付培训费成功后,因特殊原因要求退款的,必须在支付成功之日起7个工作日内通过技术支持电话提出申请,超过7个工作日则不再受理退款申请;申请时如果课程已经开始学****也不予受理。课程学****您会在个人管理界面的“学****模块看到四个栏目:开始学****免费课程学****学****回顾和资料下载开始学****点击“开始学****您可以看到支付成功的课程列表。每门课列出了课程的学时、报名时间和学****期限,点击课程后面的“进入学****可以看到每门课程包含“课程讲解”和“课程测验”两个部分。如果您要进行“课程讲解”的学****则点击其后的“开始学****然后系统会弹出一个对话框,提醒您该课程总学时及尚需完成的学时。如图: 点击“确认”后进入课程学****如果您要进行测验,点击“开始测验”进入测验,系统也会弹出对话框,提醒您测验的次数和您还可以测验的次数。如图:点击“确定”之后可以进入您的测验。*注意* 在测验完成后,请