美国运通旅行社.ppt

**公司的历史美国运通公司创立于1850年,创建之初,主要在美国经营货运和贵重物品运送业务,后来逐渐发展成一家在全球范围内开发并销售金融产品的公司。其发起人是威尔斯·巴特菲尔德·法哥和律师马凯。他们在美国水牛城达成协议后,共同组建了美国运通公司,总部设在水牛城,后迁到纽约。如今,美国运通已成为全球旅游服务、财务及网络服务供应商,是全球知名度最高的品牌之一。公司的历史*运通的扩张能力非常强,业务发展非常快。早在19世纪中叶,它已经成为美国最受尊敬的公司之一。1880年,该公司的快递业务已经发展到美国19个州,设立了4000多个办事处。1891年,运通旅行支票问世。1915年,开办美国运通旅行社,该公司的核心业务是信用卡业务和旅游业务。运通旅行社是运通公司下属的以办理商务旅行为主的世界第一大旅行社。到了1995年,运通公司与旅游相关的业务占运通总收入的66%,这一年38万运通卡用户的刷卡总额为1620亿美元,旅行支票的销售额达到260亿美元。上述两项无现金产品,是美国运通利润的主要来源。公司的历史在二战期间,美国运通旅行社的业务几乎停滞,大多数欧洲办事处关闭。二战后,运通重建各据点,迎接复苏的旅游市场。20世纪50年代开始,由于美国经济开始兴旺,加上美元强劲,赴欧洲旅游风气鼎盛,运通重拾"海外之家"的形象,隆重推出旅行服务业务,其在巴黎的办事处,。美国人普遍认为,接受运通旅行社的服务、手持运通卡支付是一种时尚,越来越多的美国人通过美国运通安排旅行,使用运通的旅行支票。运通旅行社主要以经营商务旅行为主,为了满足其商务客人随时随地的需要,运通在全世界各国的主要旅游城市都设有分公司、办事处等,使商务客人感受到了便捷的服务。**公司简介美国运通公司现已成为多元化的全球旅游、财务及网络服务公司,提供签帐卡及信用卡、旅行支票、旅游、财务策划、投资产品、保险及国际银行服务等。美国运通公司总部设于纽约市,在全球拥有84,000多名员工。2001年,公司的净收入为13亿1千万美元。美国运通主要通过其三大分支机构营运:美国运通旅游有关服务(TRS),美国运通财务顾问及美国运通银行。其中TRS向全球用户提供全面的产品和服务,是世界最大的旅行社之一,在全球设有1,700多个旅游办事处。*公司简介*美国运通公司发展重要事件:•1850年:美国运通成立为一家货运公司。•1891年:美国运通发明旅行支票。•1958年:推出美国运通个人卡。•1966年:推出“行政信用卡”(后来成为金卡)。•1984年:以近7亿2千7百万美元收购IDS。同年推出美国运通白金卡。•1986年:公司总部搬至纽约世界金融中心。•1987年:推出运显(Optima)卡。•1995年:(运通网),美国运通首家在线互动服务。•1996年:巴西圣保罗BancoCreditodeNacional成为世界上首家银行发行带有美国运通标志的信用卡。•1999年:推出欧元旅行支票。推出Centurion卡,为美国运通在英国和美国最尊贵的客户提供服务。推出蓝色信用卡,拓展公司不断发展的循环信贷业务,并通过信用卡综合财务,购物和安全方面的优势吸引美国新的客户。*公司主要成就《财富》杂志公布的全球500家最大的跨国公司之一;纽约证券交易所代表道琼斯工业指数的30家公司之一;世界最大的独立发卡机构——全球4300万张卡,消费金额超过2100亿美元;世界最大的旅游有关服务公司,在全球130个国家设有1700个旅游办事处;在全球175个国家设有2300个办事机构,世界最受尊崇的品牌之一,有数千万家特约商户;截止1997年底,全球信用卡拥有量超过10亿张放款余额达600亿美元。美国运通公司在中国美国运通公司进入中国的历史可追溯到1916年,当年美国运通公司在香港开展银行及旅游业务,并于1918年在上海开展银行及旅游业务。凭借已有的服务机构和正在发展的合作项目,美国运通在中国建立了一个广泛的旅游及金融服务网络。*在中国的主要里程碑1916年:在香港开展银行及旅游业务 1918年:在上海开展银行及旅游业务 1982年:美国运通国际股份有限公司北京代表处成立 1986年:美国运通银行北京代表处成立1992年:美国运通银行上海代表处成立 1993年:美国运通国际股份有限公司上海及广州代表处成立*