美国运通旅行社.ppt

1122公司的历史公司的历史美国运通公司创立于美国运通公司创立于18501850年,年,创建之初,创建之初,主要在美国经营货运和贵重物品运送业务,主要在美国经营货运和贵重物品运送业务,后来逐渐发展成一家在全球范围内开发并销后来逐渐发展成一家在全球范围内开发并销售金融产品的公司。售金融产品的公司。其发起人是威尔斯其发起人是威尔斯··巴特巴特菲尔德菲尔德··法哥和律师马凯。他们在美国水牛城法哥和律师马凯。他们在美国水牛城达成协议后,共同组建了美国运通公司,总达成协议后,共同组建了美国运通公司,总部设在水牛城,后迁到纽约。部设在水牛城,后迁到纽约。如今,美国运如今,美国运通已成为全球旅游服务、财务及网络服务供通已成为全球旅游服务、财务及网络服务供应商,是全球知名度最高的品牌之一。应商,是全球知名度最高的品牌之一。公司的历史公司的历史33??运通的扩张能力非常强,业务发展非常快。运通的扩张能力非常强,业务发展非常快。早在早在1919世纪中叶,它已经成为美国最受尊敬世纪中叶,它已经成为美国最受尊敬的公司之一。的公司之一。18801880年,该公司的快递业务已年,该公司的快递业务已经发展到美国经发展到美国1919个州,设立个州,设立了了40004000多个办事多个办事处。处。18911891年,运通旅行支票问世。年,运通旅行支票问世。19151915年,年,开办美国运通旅行社,该公司的核心业务是开办美国运通旅行社,该公司的核心业务是信用卡业务和旅游业务。运通旅行社是运通信用卡业务和旅游业务。运通旅行社是运通公司公司下属的以办理商务旅行为主的世界第一下属的以办理商务旅行为主的世界第一大旅行社。到了大旅行社。到了19951995年,运通公司与旅游相年,运通公司与旅游相关的业务占运通总收入的关的业务占运通总收入的66%66%,这一年,这一年3838万万运通卡用户的刷卡总额为运通卡用户的刷卡总额为16201620亿美元,旅行亿美元,旅行支票的销售额达到支票的销售额达到260260亿美元。上述两项无现亿美元。上述两项无现金产品,是美国运通利润的主要来源。金产品,是美国运通利润的主要来源。公司的历史公司的历史??在二战期间,美国运通旅行社的业务几乎停在二战期间,美国运通旅行社的业务几乎停滞,大多滞,大多数欧洲办事处关闭。二战后,运通重建各据点,迎接数欧洲办事处关闭。二战后,运通重建各据点,迎接复苏的旅游市场。复苏的旅游市场。2020世纪世纪5050年代开始,由于美国经济年代开始,由于美国经济开始兴旺,加上美元强劲,赴欧洲旅游风气鼎开始兴旺,加上美元强劲,赴欧洲旅游风气鼎盛,运盛,运通重拾通重拾""海外之家海外之家""的形象,隆重推出旅行服务业务,的形象,隆重推出旅行服务业务,其在巴黎的办事处,每天有其在巴黎的办事处,。万游客接受运通的服务。美国人普遍认为,接受运通旅行社的服务、美国人普遍认为,接受运通旅行社的服务、手持运通手持运通卡支付是一种时尚,越来越多的美国人通过美国运通卡支付是一种时尚,越来越多的美国人通过美国运通安排旅行,使用运通的旅行支票。安排旅行,使用运通的旅行支票。??运通旅行社主要以经营商务旅行为主,为了满运通旅行社主要以经营商务旅行为主,为了满足其商务客人随时随地的需要,运通在全世界各国的足其商务客人随时随地的需要,运通在全世界各国的主要旅游城市都设有分公司、办事处等,使商务客人主要旅游城市都设有分公司、办事处等,使商务客人感受到了便捷的服务。感受到了便捷的服务。4455公司简介公司简介美国运通公司现已成为多元化的全球旅游、美国运通公司现已成为多元化的全球旅游、财务及网络服务公司,提供签帐卡及信用卡、财务及网络服务公司,提供签帐卡及信用卡、旅行支票、旅游、财务策划、投资产品、保险旅行支票、旅游、财务策划、投资产品、保险及国际银行服务等。美国运通公司总部设于纽及国际银行服务等。美国运通公司总部设于纽约市,在全球拥有约市,在全球拥有84,00084,000多名员工。多名员工。20012001年,年,公司的净收入为公司的净收入为1313亿亿11千万美元。千万美元。美国运通主要通过其三大分支机构营运:美国运通主要通过其三大分支机构营运:美国运通旅游有关服务(美国运通旅游有关服务(TRSTRS)),美国运通财,美国运通财务顾问及美国运通银行。务顾问及美国运通银行。其中其中TRSTRS向全球用户向全球用户提供全面的产品和服务,是世界最大的旅行社提供全面的产品和服务,是世界最大的旅行社之一,在全球设有之一,在全球设有1,7001,700多个旅游办事处。多个旅游办事处。66公司简介公司简介77美国运通公司发展重要事件美国运通公司发展重要事件::??18501850年:美国运通成立为一家货运公司。年:美国运通成立