2010年度贵州省市(州、地)级政府门户网站绩效评估指标体系说明.ppt

2010年度贵州省市(州、地)级政府门户网站绩效评估指标体系说明
戴雯规划评测师
贵州博网科技咨询有限公司
目录
一、2009年测评结果总结与分析
二、2010年绩效评估指标概况
三、2010年绩效评估指标说明
四、绩效评估工作注意事项
一、2009年度全省测评结果分析与总结
2009年度全省政府系统门户网站测评结果:
●;
●;
●市(州、地);
●县(市、区);
全省达到及格分数66分(计算总分为110分,不含公众评议2分)以上有14家,市(州、地)级政府门户网站达到及格分数有3家(贵阳、六盘水、遵义)。
通过2009年度测评,总体来看全省政府系统门户网站建设总体绩效不高,改进和提升空间较大。
一、2009年测评结果总结与分析
参评的8个市(州、地)政府网站中,有3个网站处于成熟阶段,1个网站处于发展阶段,4个网站处于基础阶段。市(州、地)级政府门户网站将逐步向“部分卓越阶段”和“整体成熟阶段”靠拢。
市(州、地)级政府网站建设所处发展阶段饼状图
一、2009年测评结果总结与分析
从各模块得分率情况可看出我省市(州、地)在组织支撑力度上已具备网站建设的基础条件,网站信息安全意识较高,但网站规范性需加强,信息公开亟待加大公开深度及广度,在线服务能力有待提高,政民互动需加强引导,增强公众对政府的信任,使其积极参政议政,与政府进行互动。
市(州、地)级政府门户网站整体平均得分率雷达图
一、2009年测评结果总结与分析
市(州、地)政府门户网站模块指标得分堆积图
一、2009年测评结果总结与分析
(1)信息公开模块指标得分分析
从政府信息公开工作指标平均得分率可看出,我省市(州、地)的信息公开相关制度基本健全,但仍有进步空间;多数网站设置了依申请公开渠道,但不够完善,渠道应用效果还需加强;信息公开监督保障机制指标得分率仅为40%,说明监督保障机制还不够健全,未能对开展政府信息公开工作提供强有力的支撑;得分率最差的为信息公开目录指标,%,我省市(州、地)的“主动公开目录”建设水平较差,多数网站目录不规范、不健全。
市(州、地)政府信息公开工作指标得分率折线图
一、2009年测评结果总结与分析
下图是除政府信息公开指标外的三级指标平均得分率,从图上可看出概况类信息及动态类信息的公开情况好,法规文件较完善,对外宣传意识强,招商及旅游信息较丰富、完整,但深度信息公开情况相对较差,面对企业服务的意识较弱。
市(州、地)信息公开三级指标得分率折线图
一、2009年测评结果总结与分析
(2)在线服务模块指标得分分析
社会公共服务指标得分率相比网上办事指标得分率排名靠前,在线受理、办事咨询、办事结果查询及公示、表格下载和导航人性化设计5个指标得分率排在末五位,行政许可办事事项指标得分率最高,%。
市(州、地)在线服务三级指标得分率折线图
一、2009年测评结果总结与分析
(3)公众参与模块指标得分分析
从下图可看出,领导信箱及咨询投诉渠道在各市(州、地)的网站上建设情况良好,但信箱反馈质量需提高;%,应用效果有待提高;网上征集、在线访谈渠道得分率均低于30%。
市(州、地)公众参与三级指标得分率折线图