人力资源管理师考试--技能知识点(蓝皮书).pdf

人力资源管理师考试――技能知识点

第三章培训与开发

起草培训制度的内容要求
1、制定企业员工培训制度的依据;
2、实施企业员工培训的目的或宗旨;
3、企业员工培训制度实施方法;
4、企业培训制度的核准与实行;
5、企业培训制度的解释与修订;

培训服务制度
1、制度内容:
(1) 培训服务制度条款:
a、员工正式参加培训前,根据个人和组织需要向培训管理部门或部门经理提出申
请;
b、在培训申请被批准后需要履行的培训服务协约签订手续;
c、培训服务协约签订后方可参加培训。
(2) 培训服务协约条款:
a、参加培训的申请人;
b、参加培训的项目和目的;
c、参加培训的时间、地点、费用和形式等;
d、参加培训后要达到的技术或能力水平;
e、参加培训后要在企业服务的时间和岗位;
f、参加培训后如果出现违约的补偿;
g、部门经理人员的意见;
h、参加人与培训批准人的有效法律签署
2、制度解释:
培训服务制度是培训管理的首要制度,虽然不同组织有关这方面的规定不尽相同,主要是符
合企业和员工的利益并符合国家法律法规的有关规定,应该得到重视。

入职培训制度
1、制度内容:
(1) 培训的意义和目的;
(2) 需要参加的人员界定;
(3) 特殊情况不能参加入职培训的解决措施;
(4) 入职培训的主要责任区(部门经理还是培训管理者);
(5) 入职培训的基本要求标准(内容、时间、考核等);
(6) 入职培训的方法。
2、制度解释:
入职培训制度就是规定员工上岗之前和任职之前必须经过全面的培训,没有经过全面培
训的员工不得上岗和任职。它体现了“先培训,后上岗”“先培训,后任职”的原则,适应
1
企业培训的实际需要,有利于提高员工队伍的素质,提高工作效率。制度的制定要与人力资
源部有关人员配合进行,并争取与其他各部门经理人员共同商讨,这对于此制度的贯彻执行
时非常有利的。

培训激励制度
1、制度内容:
(1) 完善的岗位任职资格要求;
(2) 公平、公正、客观的业绩考核标准;
(3) 公平竞争的晋升规定;
(4) 以能力和业绩为导向的分配原则。
2、制度解释:企业培训制度的主要目的是激励各个利益主体参加培训的积极性。
(1) 对员工的激励。要建立培训—使用——考核——奖惩的配套制度,形成以
目标激励为先导、竞争激励为核心、利益激励为后盾的人才培养激励机制。
(2) 对部门及主管的激励。建立岗位培训责任制,把培训任务完成的情况与各
级领导的责、权、利挂钩,使培训通过责任制形式渗透到领导的管理中。
(3) 对企业本身的激励。企业培训的目的就是要提高员工的工作素质,改变员
工的工作行为,提高企业经营业绩。

培训考核评估制度
1、制度内容:
(1) 被考核评估的对象;
(2) 考核评估的执行组织(培训管理者或部门经理);
(3) 考核的标准区分;
(4) 考核的主要方式;
(5) 考核的评分标准;
(6) 考核结果的签署确认;
(7) 考核结果的备案;
(8) 考核结果的证明;
(9) 考核结果的使用。
2、制度解释:
设立培训考核评估制度的目的既是检验培训的最终效果,同时为培训奖惩制度的确立提供依
据,也是规范培训相关人员行为的重要途径。培训评估考核必须 100%进行。

培训奖惩制度
1、制度内容:
(1) 制度制定的目的;
(2) 制度的执行组织和程序;
(3) 奖惩对象说明;
(4) 奖惩标准;
(5) 奖惩的执行方式和方法。
2、制度解释:
奖惩制度是保障前面几项培训管理制度能够得以顺利执行的关键。

培训风险管理制度
2
1、制度内容:
(1) 企业根据《劳动法》与员工建立相对稳定的劳动关系;
(2) 根据具体的培训活动情况考虑与受训者签订培训合同,从而明确双方的权利义
务和违约责任。
(3) 企业要与受训者签订培训合同。
(4) 根据“利益或的原则”即谁投资谁受益,投资与受益成正比关系,考虑培训成
本的分摊与补偿。
2、制度解释:
若企业培训风险较大且找不到合适的防范措施就会对培训投资持有不积极的态度。培训
风险只有通过做好培训实施工作来尽量降低,如积极性维持和培训质量保证等。
企业内的培训制度除了以上制度还有培