知识管理解决方案介绍.ppt

知识管理解决方案Introductiontoe-cologysolution文化与制度、人与组织的协同发展Solutionsofthepresentation文化与制度人员与组织的协同发展企业的外部推动力来自于平衡计分的四个方面。财务绩效、客户满意、内部管理、学****与成长同样员工的推动力来自自身的四个方面;价值认定、企业文化、学****与成长、薪资与福利Solutionsofthepresentation第一部分:知识管理系统的管理目标第二部分:知识管理系统信息化目标第三部分:知识管理系统信息门户第四部分:知识管理系统设计原则第五部分:知识管理系统技术实现第六部分:知识管理系统接口设计第七部分:知识管理系统实施方法解决方案目录Solutionsofthepresentation第一部分:企业管理目标—三大整合真正成就学****型组织!1、从“组织分散”到“组织扁平”2、从“信息分散”到“信息集中”3、从“文化分散”到“文化统一”Solutionsofthepresentation从“组织分散”到“组织扁平”--世界是平的传统的组织结构,管理层必须为各个部门处理各个事务:扫帚型;网状结构,管理层被带入各个事务:轮胎型;立体万网结构,能形成各个事件为中心的网状管理层只需监控;Solutionsofthepresentation从“信息分散”到“信息集中”分散在各个部门和各个下属企业的信息资产缺乏有效的管理。须以领导决策为导向,在全国范围内进行信息采集、汇总、存储、管理、统计分析、统一发布。从“文化分散”到“文化统一”发展成长经由创造力成长经由命令领导维护制度为主成长经由绩效成长经由战略成长经由创新文化为主战略为主组织规模一般企业的几个发展阶段企业年龄创新为主SolutionsofthepresentationSolutionsofthepresentation第二部分:知识管理系统目标—四化真正成就协同运作的实时企业!1、资源一体化—企业文化知识2、决策科学化---决策知识3、工作流程化–规范运作知识4、技能专业化-岗位技能知识Solutionsofthepresentation知识管理---面向企业知识体系化的架构设计知识管理系统精确管理正确行动提升效率主动行动领导决策知识岗位技能知识企业规范知识企业文化知识领导决策能力员工工作技能员工工作规范员工工作热情Solutionsofthepresentation知识管理---提供决策层决策知识