《公共关系学》
精品课
郑州大学升达经贸管理学院
目录
第一章现代社会的变迁与公共关系的形成与发展
第二章公共关系的基本理论
第三章社会组织的公关关系
第四章公共关系的工作对象-公众
第五章公共关系调查与研究
第六章公共关系策划与创意
第七章公共关系策划方案的实施及效果评估
第八章公共关系人员的日常工作
第九章公共关系机构与从业人员
第六章公共关系策划与创意
本章概要
本章难点
本章理论知识体系
本章主案例分析
本章概要
通过本章的学****了解并掌握公共关系策划的工作过程。
通过本章的学****了解公共关系策划的特点和类型,掌握公共关系策划的常用方法。并能在实践中进行具体的操作。
本章重点和难点
公共关系策划的含义和特点。
公共关系策划的基本程序。
公共关系策划与创意的方法。
本章理论知识体系
一、公关策划的涵义
二、公共关系策划流程
三、策划的方法
一、公共关系策划的含义
(一)策划的含义
策划是谋划、设计最佳行动方案的过程;是找出事物因果关系,衡量未来可采取的途径;是预先决定做什么、何时做、如何做、谁来做。
策划与计划的关系:策划在前、计划在后,计划是策划的产物,没策划就无计划。
(二)公共关系策划的含义
是公关人员根据组织形象的现状、目标要求,分析现有条件,谋划、设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程,包括谋略、计划和设计三个方面的工作。
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初级公关活动:日常工作、会议、礼仪类
中级公关活动:赞助、广告、问卷
高级公关活动:整体组织形象战略
属于公关活动中最高的层次
公关价值的集中体现
公关运作中的飞跃
公关竞争的法宝
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