质量方针目标贯彻实施情况报告.doc.doc

德信诚培训网更多免费资料下载请进:社区质量方针目标贯彻实施情况报告一、质量方针目标的实施情况公司质量方针:和谐有序追求卓越细致高效诚信创新全面、全员、全过程推进质量管理持续改进二、公司质量目标:以4σ的整体评价为基点,不断提高员工素质和对质量的承诺,每年提高一个σ。%;%;%***返修率低于3%;%出厂合格率100%;%;每年递增1%,-3个。为了保证公司质量目标实现,将其分解到各部门,形成部门质量目标文件。为了完成各部门质量目标,公司各部门分别采取了相应措施。—,加上全员共同努力,公司各部门的质量目标已基本完成。但是我们不能满足现状,距离高标准、严要求的质量目标还有差距,我们要追求更高的目标,以满足顾客不断增加的新要求。首先我们要提高我们自身的质量意识,加强对标准和文件的学****对所有的员工定期进行技术培训。提升各级管理者的管理水平,提高每位员工的质量意识,,献计献策。我们要加大对顾客的服务力度,做到出现问题及时答复并采取措施,在较短时间内解决,给用户方便。始终力行公司的承诺:合格的产品、优质的服务、及时到达服务地点。牢记用户的满意就是我们的标准的质量方针。总体来说我们应不断完善工作程序和各种记录表格,提高自身的质量意识,是我们公司今后乃至以后长期工作的主要任务。三、质量方针目标的实施的总体评价2009年1月份—2008年6月份质量目标实现情况德信诚培训网更多免费资料下载请进:社区质量目标责任部门质量目标完成情况评价人质量目标评价成品一次交验合格率达到98%;每年递增1%,顾客满意度达到91%;每年递增1%,每年开发新产品2-3个。管理层①%,已实现91%以上目标。②产品一次交验合格率98%,已实现。③产品退货率0.,已实现。已交付。④顾客无投诉⑤今年已立项新产品1项质量目标适宜暂不修改目标分解1、合同评审率100%2、顾客满意率达到90%以上3、合同履约率100%销售部①2008年1月份—2008年6月份共签订合同9份,评审9份,执行9份,完成率100%。②共发出调查表25份,收回21份,%。③没有顾客投诉情况。质量目标适宜暂不修改德信诚培训网更多免费资料下载请进:社区目标分解1、成品一次检验合格率达到98%以上2、生产计划完成率98%以上3、内部转序合格率为100%;制造部①2008年1-6月份共交验合格率98%。②生产计划完成率98%以上③内部转序合格率为100%;质量目标适宜暂不修改1、新进人员上岗培训合格率为100%2、关键人员持证上岗率为100%3、培训计划实施率为100%人力资源部①培训,合格率100%。②质检员、关键岗位人员持证上岗。③未发现有文件差错情况。质量目标适宜暂不修改德信诚培训网更多免费资料下载请进:社区1、设计各过程的质量合格率达到100%2、确保文件的正确率98%以上。3、确保完工产品交付合格率达到100%;项目部①设计各过程的质量合格率达到100%②提供的图纸、工艺文件的正确率100%以上③最终成品检验合格率达到100%%以