工程顾客满意度调查表.doc

工程项目顾客满意度调查表建设单位满意程度工程名称很满意满意一般不满意很不满意序项目调查内容11进度控制计划的及时性、准确性落实进度计划的措施、力度22质量控制施工准备是否充分原材料、构件和设备的质量控制评价分部分项工程质量事中关键过程控制是否到位事后出现问题处置是否有力对关键工序、特殊工序质量的评价33文明施工环境保护是否符合规定对安全生产、文明施工的评价对成品保护和工完场清的评价措施及计划的预控性措施执行的严肃性44项目经理能力评价工作责任心55履约各项合同义务是否有效实施66队伍形象项目管理人员业务和沟通能力项目劳务人员的技术和沟通能力77服务工作协调配合积极主动配合解决施工中出现的技术问题竣工后服务8其它改进要求和建议:顾客代表:用户公章处置回复情况:调查人:调查时间:年月日工程项目顾客满意度调查表监理单位满意程度工程名称很满意满意一般不满意很不满意序序项目调查内容11进度控制计划的及时性、准确性落实进度计划的措施、力度22质量控制施工准备是否充分原材料、构件和设备的质量控制评价分部分项工程质量事中关键过程控制是否到位事后出现问题处置是否有力对关键工序、特殊工序质量的评价33文明施工环境保护是否符合规定对安全生产、文明施工的评价对成品保护和工完场清的评价措施及计划的预控性措施执行的严肃性44项目经理能力评价工作责任心55履约各项合同义务是否有效实施66队伍形象项目管理人员业务和沟通能力项目劳务人员的技术和沟通能力77服务工作协调配合积极主动配合解决施工中出现的技术问题竣工后服务8其它改进要求和建议:顾客代表:用户公章处置回复情况:调查人:调查时间:年月日