品管圈提高责护知晓率.pptx

品管圈报告你健康我快乐关爱女性健康妇康圈关爱女性健康妇康圈圈的组成圈长:圈员:科室:时间:辅导员:李霞山医大妇科成立日期2013年8月1日完成日期2013年12月30日李育玲赵玉梅、许淑仙、高丽琴、陈红梅、李明磊、王晓江、王慧、王燕、周娟关爱女性健康妇康圈圈成员简介姓名性别学历工龄职称分工李霞女硕士十年以上主管护师监督、指导、培训赵玉梅女本科十年以上主管护师记录、整理、交流许淑仙女本科十年以上主管护师组织、协调高丽琴女本科十年以上主管护师配合分工陈红梅女本科十年以上主管护师李明磊女本科十年以上主管护师王晓江女本科十年以上主管护师王慧女本科十年以上主管护师王燕女本科十年以上护师周娟女中专十年以上护士记录绿色白鸽是山大一院的院徽,粉红色是医院妇科的主打颜色,总的代表山大一院妇科病房。图中蓝色标识代表女性,外围三双呵护之手分别代表护士,医生,患者之手,三方共同关爱女性健康。图中文字简明扼要的说明了本圈的圈名与主旨。粉红色桃心代表妇科病区工作人员愿意为每一名患者付出一片爱心。关爱女性健康妇康圈圈名圈徽的意义问题点检讨可行性迫切性圈能力上级政策得分提高护患者对妇女保健知识的知晓率34303824126提高患者对责任护士的知晓率50485046194提高术后自控镇痛护理1216181460减少护士配药时密封瓶药物残余率2220221680降低器械丢失率2218221274备注:1分:不可行:明年再说:需要多方配合:没听过3分:可行:半年后:需一单位配合:偶尔告知5分:高度可行:现在:可自行解决:常常提醒关爱女性健康妇康圈主题选定实施责任制护理后,临床上将病人分管给相应的责护,以便于对病人进行全面的、优质的整体护理。但是由于临床上很多原因可影响患者对其责护的认识、工作内容的认知,致使责护的功能还未能充分体现;同时我们选这个主题还为了:优化护患关系,提高护理质量和患者对责护满意度;强化优质护理理念,多与患者沟通,避免护理投诉事件发生;普及相关的健康知识,减少不必要呼叫和询问,提高工作效率。-2w3-4w1-2w3-4w1-2w3-4w1-2w3-4w1-2w3-4w主题选定计划拟定现状把握目标拟定解析对策拟定实施与检讨效果确认标准化检讨改进成果发表代表计划代表实施关爱女性健康妇康圈制定计划数据项目合计百分比标识问题不易发现71144%不易记住4交流问题交流沟通少7936%缺乏沟通技巧2无固定陪护更换陪护未及时转告2312%陪护太多不固定1无法识别责护戴口罩帽子114%胸卡反转0其他患者注意力不集中114%合计25100%关爱女性健康妇康圈现况把握---查检表评估患者认知度家属差责护及职责介绍环境标识介绍好结果考核入院宣教住院期间宣教达到目标未达目标环境标识问题护士问题未达目标患者入院完成关爱女性健康妇康圈现况把握---流程图