医药代表销售技巧.pdf

销售技巧
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第一部分:销售代表必备能力
第二部分:营销中的人际关系
第三部分:销售技巧
一、拜访前准备工作
二、拜访中的听、问、说
三、药品专业化拜访的模式
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必胜信念
学****能力
适应能力
建立/维持关系能力
沟通能力
专业知识
影响力
销售能力
计划能力
团队意识
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必胜信念是指坚信个人和组织能一贯坚
持卓越的标准,并达成上佳的业绩。它包括自
我激励,赶超目标的承诺,有决心和***去获
得长期的成功。
必胜信念是一种自我信念“我要达到目标,
我一定能达到目标。”
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1、你工作中优秀的标准是什么? 3、说出你最艰辛的经历。
你做了什么以达到这个目标? 什么使他艰难?
你怎样达到这个目标的? 你的反应如何?
结果如何?
2、你做过最具挑战的项目是什么? 4、你达到的原以为不
可什么项目? 达到的目标
是什么?
你扮演什么角色? 什么使目标那么难达到?
结果如何? 你是如何努力达到的?
(分4组讨论10分钟,每组选一位同事与大家分享他的经验。)
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对自己取得成功的能力,尤其是面对激烈的竞争和市场变化表现
出高度的信心。
在工作中自我激励。
积极接收极具挑战性的工作,并支持同事的工作。
面对困难时表现出积极乐观的态度。
不抱怨,努力做向好的方面转化的工作。
主动向客户提供优秀的服务,与客户建立长期的合作关系。
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学****能力是指吸收和运用新信息,来提高自己
的
理念和技能,并积极应用于销售实践。
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销售技巧
产品知识
客户观念
人际关系
市场概念
时间管理
团队意识
制胜理念
讲演技巧
沟通技巧
客户心理学
……
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适应能力是根据不同的情况改变自己的的
风
格和方式以保持效率的能力。
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