企业文化测评的几个基本概念.doc

企业文化测评的几个差不多概念为了对企业文化实施有效的诊断与评估,为了测量现有企业文化的特征、优势与劣势以及实现企业文化的创新、重构与变革,我们首先需要了解企业文化测评涉及到的差不多概念——测量尺度(scale)、信度(reliability)、效度(validity)以及常模(norm)。下面分不讲述这四个差不多概念。,例如测量桌子的长度时,或者用掌距来量、或用台尺来量、或用米尺来量,总要有个依据才行。那个作为测量的准则或依据,也确实是测量的尺度。在测量时采纳不同的尺度,对事物或变量特征的描述和讲明将提供不同的信息。以上述测量桌子的长度为例,采纳不同尺度测量的结果,可能是五个掌距,也可能是三尺三寸、或一百公分。尽管桌子的长度不变,但因测量尺度不同,故对桌子长度的讲明也不一样。尺度的种类大致有四种:一是名义尺度(nominalscale)、二是顺序尺度(ordinalscale)、三是等距尺度(intervalscale)、四是比例尺度(ratioscale)。?这四种尺度具有不同的特征,也有不同的作用。在进行企业文化测量时必须了解这四种尺度的性质,才能选择适当的尺度,用来编制测量工具。以下分不叙述四种尺度的性质: (1)名义尺度(nominalscale) 名义尺度是按照事物的特征或属性的不同,给予不同名称,作为一种标记,进而能够将特征或属性相同的事物归为类不,因此也称为”类不尺度”(categoricalscale)。换句话讲,名义尺度的要紧作用是在区分类不,给每一个类不适当的名称,借以辨识。比如:人的性不可区分为男性与女性;婚姻状况可区分为已婚与未婚;差不多上应用名义尺度来分类。因此,应用名义尺度测量或描述事物的特征时,就要设法将该事物按照其特征加以分类,并标示类不的名称,然后给它一个代码(code)。(2)顺序尺度(ordinalscale) 顺序尺度是将事物按照其特征或属性的大小、或多少的程度,排成顺序或等级。比如,将是将十家啤酒公司的产量按高低自1排至10,这确实是顺序尺度的应用。换个方式来看,假如以顺序尺度来测量班上50名同学的成绩,请问小明的成绩如何?答案可能是“小明是第五名”,而不是“小明的成绩是80分”。顺序尺度的要紧功用是排列等级,比较顺序。在等级或顺序的排列中,能够比较个体之间的地位,可讲明“大于”或“小于”的关系和差异,但个体之间的差异并无相同的单位。故全班第一名的成绩与第二名成绩的差异,未必等于第二名成绩与第三名成绩的差异。那个特征要特不留意。(3)等距尺度(intervalscale) 等距尺度是一组具有连续性、单位又相等的数值。假如应用等距尺度来测量变项,乃是依其特征或属性之不同给予不同的数值。使这些数值不仅显示大小的顺序,而且数值之间具有相等的距离。例如,以等距尺度测量职员的数学考试成绩,乃在0分至100分的范围内,依职员的答题表现给予一定分数。从职员的分数既可看出职员成绩高低的顺序,也能够了解职员之间成绩的差距。由上述的讲明可知,等距尺度的要紧特征在于:(1)分数、(2)连续性、与(3)等距;而其要紧功用则在于采纳连续且等距的分数讲明变量特征或属性的差异情形。(4)比例尺度(ratioscale) 比例尺度具有等距尺度的全部特征,而且有”真正零点”。因此比例尺度的数值之间有相