如何做一名出色的主管-.ppt

如何做一名优秀的主管
优秀的主管必须具有那些素质?
思考:
专业能力
解决问题,实现最终结果的保障
决策能力
企业持续发展的保障
沟通能力
创造顾客价值的保障
主管需要具备的三大能力
能力素质
概念解释
合作精神
能赢得他人的合作,对下属不是压服,而是以个人影响力实现
决策才能
能够客观的依据事实进行决策,具有高瞻远瞩的能力
组织能力
能够充分发挥部署的才能,善于组织人力、财力、物力
精于授权
能够大权独揽,小权分散;能够抓住大事,而把小事分配得当
勇于负责
对上级、下级、产品、用户及整个社会保有高度的责任心
善于应变
权益通达,机动灵活,不抱残守缺、不墨守成规
锐意创新
对新环境、新事物、新观念、新技术有敏锐的感受能力
敢担风险
有开创新局面的雄心和信心,在机会与风险面前勇于行动
尊重他人
充满爱心、心能容纳百川;善于采纳别人的意见,不狂妄
职业道德
为人所敬仰的职业精神——德之才之帅,才之德之治本。
优秀主管必须具有的十大素质
优秀主管只做两件事:管理好自己和管理好部属
管理自己
自我认识
角色认识
时间管理
目标管理
绩效管理
管理下属
人员管理
团队管理
计划管理
激励
在职辅导
建立有效
工作团队
沟通
授权
生涯规划
绩效考核
大多数人并不是生活在现实中,而是生活在他们向往的情况中。
我们每个人的性格都不一样,不同的性格决定不同的命运。
管理自己——自我认识
在以下选项中,最符合的填入4分,其次填入3分,再次填入2分,最不符合填入1分
1、你给别人留下深刻印象可能是:
A:经验丰富 B、热情 C、灵敏 D、知识丰富
2、当你按计划工作时,你希望这个计划能够:
A、取得预期效果,不要浪费时间精力
B、有趣、并能和有关人一起进行
C、计划性强 D、能产生有价值的新成果
3、你的时间很宝贵, 所以总是首先确定要做的事情:
A、有无价值 B、能否使别人感到有趣
C、是否安排得当,按计划记性 D、是否考虑好了下一步计划
管理自己——自我认识
4、对你来说,最满意的情况是:
A、比原计划做的多 B、对别人有帮助
C、通过思考解决了一个问题
D、把一个想法和另一个想法联系起来了。
5、你喜欢别人把自己看成是一个:
A、能完成工作任务的人 B、充满热情和活力的人
C、办事胸有成竹的人 D、有原见卓识的人
6、当别人对你无礼时,你往往:
A、立即表现出不快 B、心情不快,但能很快消除
C、谴责对方 D、不去理他,考虑自己的事
管理自己——自我认识
A类:敏感型——精神饱满,好动不好静,办事速战速决,但行为常带有盲目性。他们与人交往中,往往会拿出全部热情,但受到挫折后又容易消沉失望。
B类:感情型——感情丰富,喜怒哀乐溢于言语。他们不喜欢单调的生活,爱刺激,爱感情用事。讲话写信热情洋溢,喜欢色彩鲜明,对新事物很有兴趣。在与人交往中,容易冲动,易反复无常,傲慢无礼。
C类:思考型——善于思考,逻辑思维发达,有教成熟的观点,一切以事实为依据,而且一经做出决定,能够持之以恒。生活、工作有规律,爱整洁,时间观念强。重视调查研究和精确性。但有时思想僵化、教条,喜欢纠缠细节,办事缺乏灵活性。
D类:想象型——想象力丰富,憧憬未来,喜欢思考问题。在生活中不太注重细节,对那些不能立即了解他们想法的人往往不耐烦,有时行为刻板,不合群,难以相处。
管理自己——自我认识
主管的四种通常工作风格
工作
风格
想象设计者
E
人际关系者
A
办事系统者
S
激励行动者
G
优点
新颖的、富有想象力的、有创造性的,善于探索、规划,能纵观全局
群体协作者,善于表达,温和、忠诚、信任并支持他人
认真,有条理,善于分析,定量能力强
进取心强,行动迅速,办事果断、务实
缺点
不现实、理论化
易动感情,易被他人影响
严肃、保守,谨小慎微
目光短,粗心,缺乏分析
工作出发点
观念革新
人际关系
事实组织
结果行动