安保人员服务内容.doc

安保人员服务内容一、聘用人员标准1、身高要求:。、2、素质要求:身体健壮,五官端正,思想端正,具备威武气质;品德优良,无任何犯罪记录(须当地派出所提供无犯罪记录证明),具有军事素质的退伍军人(男性)。3、年龄要求:20岁至55岁。二、安保工作内容及服务标准(一)工作内容1、熟悉服务区内的环境及现场状况。2、尽职尽责做好服务区内安保工作。3、负责管区的车辆管理。4、负责管区内的安全检查及巡逻。5、完成对各类事件的处理、上报,记录等工作。6、负责对报纸、书刊、杂志收发并记录。7、完成甲方交办的其他相关任务。(二)工作标准安保员立岗规定1、立岗时间为早晨7:45至8:00结束,交接班安保人员应跨立在大门走廊两侧。2、立岗期间如集团领导到来应礼貌立正打敬礼。(每天1次)安保员巡查规定1、检查所属安保范围内水龙头是否关好,水管、水箱是否漏水,路灯等及时开关。2、检查管区内是否存在易燃物体或容易引致火灾的物品。3、发现异常情况,安保人员应立即采取相应措施处理;如遇重大紧急事件,应立即上报领导处理,并采取应急措施控制事态发展。4、管区商户、办公场所、消防设施等为重点巡逻部位。5、发现异常情况,安保员应立即采取相应措施控制,并立即上报有关领导处理。(三)安保员交接班规定1、接班安保员应提前15分钟到岗接班,交班安保员须在交接班前将值班室卫生打扫干净。2、当接班安保员未到岗或对交接事项有异议时,当班安保员不得下班离岗,应立即上报领导处理。3、交班安保员在交接时应将当班值勤情况、设施、安保器材、注意事项等,填写在《交接班记录表》上以备移交。4、接班安保员应主动询问上个班次值勤情况,核对相关设施、器材无误后,签字确定,上岗值勤。交班安保员下班。5、未办理交接手续或手续不全者,如有发现接班人员有权不接班,并立即上报领导处理。如接班人员隐情不报,将与交班人员按相关规定一并处罚。(四)安保员着装管理规定1、安保员工作时间内一律按规定着岗位制服。2、安保员着制服时,须穿黑色或棕色皮鞋,鞋底、鞋面及鞋侧要保持清洁,鞋面要擦亮,不准穿拖鞋或其他鞋具。3、安保员按照规定佩胸卡(标识卡)。胸卡(标识卡)应统一佩带在左胸显眼处,保持清洁、端正。4、安保员着制服时,不准袖手、插手、抄手和做其他与工作无关的事情。5、安保员着制服时,不准戴戒指、围巾、项链等饰品,以保持安保员庄重和严整。6、安保员一律留短发,不得留胡须7、在岗安保员一律要戴帽子。(五)(未按物管处规定戴胸牌、制服不整洁等),举止不雅者,一次罚10元;并限令一小时内整改,限期内不整改者罚款50元。,卫生不打扫,一次罚10元;并限令20分钟内整改,限期内不整改者罚款50元。、报、杂志、打牌下棋等,一次罚10元;并没收书刊。,一次罚10元。,一次罚30元;,不履行服务工作,消极待岗者,一次罚30元,并责令服务单位当日内更换该人。,一次罚30元,并责令服务单位更换人员。,罚交、接班人员各10元。如接班人员未到,交班人员不请示上级便擅自离去,交班人员按旷工处理。,,一次罚100元,并责令服务单位当日