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怎样的培训师才是优秀的培训师?
[ 作者:何焰转贴自:原创点击数:1364文章录入:zhuhaiheyan ]
培训师的经历是其最好的知识来源
选择一个培训师最重要的一条,是看其是否具有丰富的行业管理经验。尤其是当这个培训师曾经在一些成功或失败的大公司里做过高层管理工作,则更容易使他的培训高屋建瓴。培训师在所讲培训课程方面如HR、营销等做到部门高层或具有丰富的工作背景也同样有助于他在培训中游刃有余。
不断完善和向学员学****br/>善于吸纳新知识是成为优秀培训师的重要特质。在我认识的培训师就深具此特质,每次大家的交流都会给各自很多启发。高素质的培训师在回顾自己成为专业培训师的过程中,对自己要求的每一次培训都要比上一次更加精彩,因为我们在内心把学员当成丰富自己知识库的很好的老师,能够与同样是中高层经理的学员一起交流和学****真正是达到“三人行,必有我师”。因此我常常要求要求自己和团队在每次培训完都要对自己的教案加以丰富和改进,。我喜欢在培训中把一个学员精辟的观点直接补充到教案中!
开放和学****加速度
很多培训师把自己的讲稿视为保密的资料,不准录象,生怕学员拿了后,出去抢饭碗。我认为这完全是“小作坊主”的意识,现在信息这么发达,如果你有心寻找,很多资料都是开放的,你的知识其实没有多少保密期,与其保守不如开放。有些人担心我把课程PPT给别人,是否害怕别人抄袭,我说“他能抄走我的知识,抄不走我的思想;,但是下次讲相同的课程,,他永远跟在我后面”。因此一名优秀的培训师要有开放的工作方式和良好的沟通能力。另外还要求不断学****而且这些学****必须是一种加速度。首先是要勤看书,一般想成为培训师一周必须看10本左右的书;可能大家会说,你有这么多时间吗?其秘诀就是看书先看目录,如果有些章节的确新颖或有吸引力,你再买下来看,类似的章节不用去研究了;其次,学****不止停留在看书,更多是广泛地交流,与客户或者学员交流。一个优秀培训师除了培训前期调查与客户HR部门、学员甚至其领导进行很好的沟通外,还在培训开始前友善地与每个学员进行沟通,充分了解学员培训现场动机和心态。在培训过程的休息期间也和学员成为通畅交流的朋友,从而在整个培训过程中能准确有效地把好学员的“脉”,并使在课程中可以和学员进行与培训主题紧密相合的充分互动。
互动教学看“内功”
与学员充分互动的另一个重要条件,也是体现培训师优秀之处的就是需要有卓越的调动氛围和案例分析的能力。从这点上来说,一个优秀的培训师其实也是一个优秀的咨询顾问。我喜欢用通过提问实现的咨询的目的,然后加上有说服力的回答来博得学员的好感与尊重,从而使学员的参与积极性和热情得到大大的提高,以致于学员在培训过程中争相提问和表现。而在这样的互动过程中,我又可以引导他们用已经学到的管理工具、知识以及鼓动团队学****等培训技巧来让学员自己找到规律,学员因为是自己找到予满意的答复。这种学****才能达到最大的学****效果,这也是考验一个培训师“内功”是否扎实的必要过程。
运用同理心教学
另外,优秀的培训师要善于运用发生在他身上或者他身边的事实来增强说服力。经常学会说:“我朋友公司的老总。。。在。。。时也曾经讨论过类似这位学员刚才提到的问题,当时。。。,我把它拿出来与大家分享,不知是否能回答他刚才提出的问题?”、“我在某某