课程目标:——通过本课程您将学****到: 首先:心态决定人生成败 ---活在当下,做快乐的自己 ---发奋图强,做最好的自己 ---正确处理人际关系 ---像老板和上司一样工作 ---做一个充满爱心的人职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争,实质上却是职业心态和人生态度的竞争;酒店的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争,实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。第一讲心态决定人生成败态度决定一切21世纪你最想要的是什么?世纪展望调查金钱家庭幸福权力职位漂亮妻子57%21%8%5%我最想要一个积极快乐的心态!专家评审意见“无论你是想要金钱还是想要权力,无论你是想要幸福的家庭还是想要香车豪宅,如果你拥有了一颗积极快乐的心态,你什么都可以得到。在未来的人生和世界里,态度是最根本的竞争力。”世界是平的21世纪的核心竞争力是人的态度和想象力。思考:为什么有的人60岁了还有30岁的心脏?有的人才30岁却拥有一颗60岁的心脏?为什么很多人的心情总是刮风下雨的时候多,晴空万里的时候少?为什么有的人明明有知识、有能力,但是他的业绩总是徘徊不前?为什么在一些企业里,老板和员工、上级和下级,甚至员工和员工之间和谐共赢的时候少,摩擦对立的时候多?最大的累是心累最大的苦是心苦最大的老是心老最大的安是心安
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