芇房屋租售中心操作流程肈成立房屋租售中心袆(一)租售中心人员配置膃1、主管:1人(建议由项目客服主管兼任)芇2、销售员:2人(建议由项目客服员兼任)芄(二)点位布置莃1、物业客服中心前台或客户进出口独立增设办公点位。袁2、玻璃门及窗口显眼处粘贴“租售中心”字样。莇3、墙面悬挂流程办理指示图,内容包括:蚅《二手房买卖流程图》肅《租售服务收费标准》蚀《贷款费用》螁《二手房交易税费》等肆(三)员工培训蒃1、房屋租赁流程培训螃2、二手房买卖流程培训袁3、佣金及税费计算方式培训蒇4、合同签定注意事项培训膅二、收集房源蒂在管楼盘、周边楼盘袀三、信息发布袈(一)网络信息发布。蚃要求:每日10:00前发布不少于20条(可直接点更新信息,确保信息置顶)芁(二)优质房源信息公示。羀要求:设置展示栏,公示图片,价格,面积等羅四、客户联系莅(一)收集潜在客户电话肀方式:上门客户、客户推介、网络客户(①包括网络来电话客户;②网络需求客户)肀(二)联系客户莆要求:每日联系客户不少于10人。袃五、带客户看房肃(一)房屋特点介绍膀1、地理位置、周边环境、公交线路及优点介绍螇2、引导客户薄六、签订合同与收付费用袂按照双方事先所达成的各项条款填写合同,公司提供统一合同版本,并收集出租人和承租人双方的有效证明文件、营业执照等。芀要求:膈1、注明房产的位置、建筑面积以及价格等;羂2、租赁期限以及付款方式、付款时间与金额等;薀3、注明房屋租赁期间的押金,或房屋销售的定金等。莀4、注明本公司本次租赁或销售房屋的佣金,以及付款时间和方式。莄七、交房验房螄销售人员陪同办理。荿注意:陪同抄录水、电、气、表止数,以及光纤缴费月数。蒀康利螅2015年4月10日膂以上仅为操作流程,若
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