危机传播中的媒体责任研究--以三鹿事件为例.pdf

密级——分类号——学号——危机传播中的媒体责任研究——以三鹿事件为例一一疭导师姓名、职称副教授湖南师范大学学位评定委员会办公室二。一一年五月研究生姓名曹茜肖鲁仁学科专研究方向学校代码——业’:一~,.一、。。..一一一’‰”
摘要危机传播一直是社会学和传播学关注的一个重要课题。随着中国改革开放的急剧加快,社会危机事件层出不穷,及时合理快速解决社会危机事件显得更加重要。新闻媒体作为社会的雷达、信息发布人和把关人,作为党和国家的喉舌,在处理社会危机事件中起着举足轻重的作用。任何一个新闻媒体在社会危机传播中都负有不可推卸的责任和义务。本论文以三鹿奶粉事件为危机传播的典型个案,在总结分析前人关于危机传播研究的基础上,以批判的视角,综合运用传播学、社会学、伦理学、管理学等知识,对危机传播中的媒体责任进行跨学科、多视角的深入研究。本文认为,经济结构的变化、民主政治的推进、公民意识的觉醒以及新媒体的蓬勃发展,对我国危机传播的社会环境产生了全面而深远的影响,尤其对我国媒体在危机传播中的社会责任提出了重大考验。面对新环境,媒体应转变过时的危机传播观念,抵抗住商业化浪潮中道德危机的冲击,重新确立自己的社会角色与责任,构建起针对新环境的危机报道模式,借助新环境下信息传播的优势,战胜新时期危机报道面临的重大挑战,从而协助危机管理者实现新环境下危机的顺利化解,建筑起全社会民主、公正、自由的危机息传播机制。关键词:危机传播;媒体责任;三鹿事件
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第二章三鹿事件中媒体的责任反思⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..一、适时传播危机时期的各种信息,满足公众的信息需求、维护公众的知情权⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.三、媒体承担准确平衡报道社会责任,尽力避免新闻伤害..第三节三鹿事件中的媒体责任缺失⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..一、预警功能的缺失暴露媒体责任的“软肋三、“百度门M缑教宓氖е扒孟炀印四、盲目顺从地方保护主义反映媒体大局意识的缺失⋯⋯。第三章第一节危机潜伏期的预警功能⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第二节危机爆发期的告知功能⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第三节危机扩散期的协调功能⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第四节危机消退期的反思功能⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第一节三鹿事件的前因后果回顾⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第二节三鹿事件中的媒体社会担当⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..二、媒体较好承担危机传播的舆论引导社会责任⋯⋯⋯⋯⋯二、从“点名倏疵教宓挠缕笔в胂质缔限巍危机传播中媒体的角色任务⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第一节危机传播中的新闻职业操守⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..
第二节危机传播中的新闻报道挑战⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一、危机爆发的频率更高⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯二、危机爆发原因的复合性更突出⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..三、危机产生影响的牵连性更广泛⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第三节危机传播中的新闻报道优势⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一、传播速度即时化⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.二、传播主体广泛化⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..三、传播渠道多元化⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯四、传播手段多样化⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯五、传受互动平等化⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。六、公民意识的觉醒催化危机报道发展⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第四章危机传播中媒体的责任构建⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第一节媒体责任的急切呼唤⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一第二节原则的时代诠释⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..一、晕椅V魈峁┣榭:保证内容媒体的独立性⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..】焯峁┣榭:主动出击打败“传言危机”三、提供全部情况荷咧柿康目尚判畔ⅰ第三节危机传播的人文关怀⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第四节反省功能的着力发挥⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯语⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..记⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..记⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.湖南师范大学学位论文原创性声明⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯二、结附录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.后凇:日
会的安全风险相互交织,重大灾难频繁发生,重大疫情传播范围扩大,能源资源紧缺和生态环境恶化,跨国犯罪和恐怖主义活动增加,民族宗教矛盾和地区冲突不断,经济社会发展不稳定不确定因素增多。预防和应对各种风险、危机及突发事件,成为国际社会和世界各国政府面临的重大课题。在过去相当长一段时间里,危机传播意