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职场礼仪期末复习资料汇总题库及其参考材料规范标准答案.doc

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4025《职场礼仪》期末复****题库及参考答案一、。在职员对上司的称呼上,应该注意(),即使上司表示可以用名字,呢称相称呼,,昵称相称呼,:A ,(),不必有所禁忌,:A ,上座是():A ,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致():A ,因此处理好办公室里的关系,有一个良好的工作环境同样重要,以下办公室里的行为不符合商务礼仪的是()A."时间就是生命",,用完后应妥善处理,,所以可以不用锁门,免得弄出声音答案:():,交谈得好会对商务活动有很大的促进作用,因此在商务活动中,你应该(),,越多越好,越彻底越好,,语气和蔼,可亲,要注意内容,注意避讳一些问题答案:(),可以通过幽默,,:,尤其应注意使用称呼应该():,男子一般不与妇女握手():,在商务信函的处理上,我们应该做到(),,,一丝一毫也不能轻心大意答案:,其头发最长不应长于():,我们应该做的是(),,:,下列称呼方式不正确的是(),不能乱写,,姓不可以答案:,人际交往的距离多少米为宜( )——:,下面哪种并不属于忌讳的范围之中():,越来越多的办公室内配备了电脑,在对使用公用电脑上,应该注意(),,:,下面哪种是合乎礼仪规范的():,务必要记住():()、:,有的人可以从闲谈中获益,有的人则反之,这之中礼仪起了关键的作用,那么下列做法正确的是(),,,,也不要胡乱幽默,抬杠或是争执答案:,下列做法

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