《不懂带人,你就自己干到死》 读后感.doc

《不懂带人,你就自己干到死》读后感——走对七步,迅速把庸才变干将通过这本书知道管理是通过人把事情做好的艺术,那么它就涉及人与人之间的互动,也是人们相互影响的过程。因此,人事管理不是一个单方面的独白,而是所有相关角色的对话。和学跳舞或者学骑自行车一样,学****总是包括两部分——你在学****的“内容”和你未来应用它的“方法”。或者,简单地说,就是学****的“什么”和“如何”。这七个步骤构建了与员工互动的模式。它们塑造了互动的过程,这里的“过程”指的是互动的形式,而非内容。所有人与人之间的互动都是由内容和方法组成的。如何提出一项要求,讨论的话题的排序,这都是互动的方法。讨论什么话题、员工的业绩表现等属于互动的内容。在七个步骤中蕴含的“方法”使我们通过有序、不断变化的方式与员工沟通和工作。作为管理者,工作难道就是帮助员工自己成长,或者帮助员工获得自我成长的能力:1、创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题现在花时间想一想……早上你进入办公室做的第一件事情是什么?你是不是左手举着咖啡杯,右手拎着公文包,直冲办公桌,处理当天有关商机业绩的繁杂事务,既不看四周也不说话?当然不是。你走进公司,看看四周,和人打招呼说“早上好”。你花点儿时间和你的伙伴说早安,有时会问问伙伴们周末过得怎么样,或者他的孩子最近怎么样。这就是你开始工作的方式。除非你想独自舞蹈,否则你需要邀请人与你共舞,这就意味着你需要和人接触,伸出手去——也就是交际。作为管理者,可以通过交际这个工具创造最有建设性和合作气氛的工作环境。有很多要这么做的理由。首先,绝大多数人都希望能够工作得愉快,在积极的环境中工作会让人感到愉快。在工作中感受快乐不是说要天天开派对,而是在日常语言和工作中让大家有所收获。其次,如果和同事建立了良好的关系,他们会给你犯错的空间。当你说错话或者做错事情时,如果你和同事有着良好的关系,你的错误会更容易被原谅。最后,这一点可能是最重要的,在管理中你有时候需要处理困难的情况。有时候在做出艰难的抉择后,大家需要承担负面的后果、沟通,并采取措施。有时候人们不得不承担决策带来的艰难的变化。这时你与员工之前建立的关系越好,用建设性的方式处理这些困难的情况就越容易。所有这些建议都有一个底线——建立积极的工作关系,越强越好。需要让员工和同事愿意与你共事,这种工作关系越积极,你们共同找出问题解决方案的时间就越快。强大的工作关系是合作与变革的发动机。那么,创建强大的工作关系的良方是什么呢? ①确保你建立了一个积极且相互尊重的工作关系。在理想的状况下,这可以确保你的同事有着积极合作的良好心态。②关注他们思考和讲话的方式,适应他们的语言。如果想要和某个人沟通,最好要说对方的语言——包括措辞语句,也包括其他非语言的层面。③在分析情况的时候,快速、清晰、简明。要让对方认可你作为管理者和领导的位置,你需要展现出关注和正确处理事情的能力。不表态的陈述、玄妙的术语、复杂的专业词汇只会让问题更复杂。与现实脱节的理论上的“杰作”,还有展现自己的智慧,这可能在很多公司都很常见,但是这不会帮助你建立坚实的工作关系。这么做你可能会让他们印象深刻,满足虚荣心,但是不会对工作推进有什么帮助。④简单——现实情况已经足够复杂了,没必要让问题更复杂。⑤以对员工有效的方法为基础。虽然员工可能会询问你对各种问题的看法,但是总有一些事情是