顺丰快递物流方案设计.doc

顺丰快递物流方案设计一、方案背景顺丰速运,于1993年3月26日在广东顺德成立,注册资金1亿元。在1996年,随着客户数量的不断增长和国内经济的蓬勃发展,顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市。至2006年初,顺丰的速递服务网络已经覆盖国内20多个省及直辖市,101个地级市,包括香港地区,成为中国速递行业中民族品牌的佼佼者之一。顺丰速运(集团)有限公司(以下简称顺丰)作为一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业,为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递服务。顺丰以“成就客户,推动经济,发展民族速递业”为自己的使命,积极探索客户需求,不断推出新的服务项目,为客户的产品提供快速、安全的流通渠道。为了向客户提供更便捷、更安全的服务,顺丰速运网络全部采用自建、自营的方式。经过十几年的发展,顺丰已经拥有6万多名员工和4000多台自有营运车辆,30多家一级分公司,2000多个自建的营业网点,服务网络覆盖20多个省、直辖市和香港、台湾地区,100多个地级市。为给客户提供更优质的快递服务,顺丰仍然不断投入巨资加强公司的基础建设,提高设备和系统的科技含量,不断提升员工的业务技能、自身素质和服务意识,以最全的网络、最快的速度、最优的服务打造核心竞争优势,塑造“顺丰”这一优秀的民族品牌。立志成为“最值得信赖和尊重的速运公司”。二、。目前企业信息系统在用项目阿修罗营运系统(ASURA)、电子地图系统(EMAP)、风险管理系统(RMS)、企业管理解决方案系统(SAP)等十几个各类型的业务管理系统,并且自身拥有信息技术开发公司,具备一定的研发能力,又其本身有着良好的信息网络,公司内部采用新近的现代信息技术,实现联网经营,网与全球信息网想连接;通过ASURA系统实现作业流程的标准化、统一化和信息的及时反馈与沟通,提高运营效率,实现货物全程跟踪;通过EMAP系统对车辆进行监控调度、对货物实施跟踪,打造了货物信息服务网络,形成了“邮件运输网、受理配送网、信息传递网”三大网络,为发展速递业务也奠定了坚实基础。,它自有庞大的服务网络,顺丰在中国大陆,目前已建有3个分拨中心、近100个中转场以及2000个营业网点,覆盖了国内31个省(青海省、西藏自治区暂未开通)近200个大中城市及900个县级市或城镇。顺丰在全国各大城市设立营业网点,开通业务城市和分支网点结构分别如表4—1和图4—2所示:表4—1顺丰在全国业务开通城市SF快递网络完全自营,没有建设代理网点或采取加盟连锁的方式,其网络策略是“自然延伸。在经济发达地区建设密集网点,放弃经济不发达的地区——如在珠三角地区的广东省几乎每个县都有SF的快递站点华南的附近、长三角的上海、江苏、浙江。华东地区网络较完善,而西部和华北地区,网络覆盖率不高。“直营”的运营模式,即加盟人员带着自己的车辆等资产加盟,主要通过跑单的形式拉订单,这种运营模式是使其快速发展的重要原因。但是这种模式早已存在许多弊端。4..:订货方式主要由传统订货和电子订货两种步骤二订单确认:。,接受订单后都要核查客户的财务状况,已确定其是否有能