书店调查问卷.doc

书店调查问卷.doc寥鉅彫书店形象调查问卷亲爱的同学:您好!我们是河南科技学院经济与管理学院的学生,现在我们针对大学城零距离书店形象进行一项调查,为了使这份问卷真实可靠、有意义,希望您能配合我们的调查,认真填写,谢谢合作!1、 你认为该书店书的质量()A较好B好C一-般D差E较差2、 你对该书店书的种类()A很满意B满意C—•般D不满意E很不满意3、 你认为该书店的价格()A较高B高C一•般 D低E较低4、 你认为该书店销售人员的服务态度()A较好B好C一•般D差E较差5、 你认为该书店的售后服务如何?(如免费下载、调换书等)()A很满意B满意C一•般 D差较羌6、你对该店所实行的租赁、寄卖书服务(A很满意B满意C一般较差7、你认为该书店的选址()A很满意B满意C—•般不满意很不满意8、你认为该书店的环境卫生(A较好B好C一般DE较差9、你对该书店书的摆放()A很满意B满意C一般不满意很不满意10、你对该书店的灯光照明(A很满意B满意C一般不满意很不满意11、你认为该书店的促销()A很满意B满意C一般不满意很不满意12、你觉得该书店的声誉()A较好B好C一般DE较差12、针对以上问题,你对零距离书店的建议: O三味书屋书店形象调查问卷亲爱的同学:您好!我们是河南科技学院经济与管理学院的学生,现在我们针对大学城三味书屋书店形象进行一项调查,为了使这份问卷真实可靠、有意义,希望您能配合我们的调查,认真填写,谢谢合作!1、 你认为该书店书的质量()A较好B好C一般D差E较差2、 你对该书店书的种类()A很满意B满意C一-般D不满意E很不满意3、 你认为该书店的价格()A较高B高C一般D低E较低4、 你认为该书店销售人员的服务态度()A较好