大学生礼仪培训
主讲:江西中医学院
大学生“三个代表”重要思想研究会
礼仪
礼的本意是:敬奉神明。
今天的礼仪通常表示在正式场合,为表示敬意、尊重、重视等所举行的合乎社交规范和道德规范的仪式
(一)微笑
微笑是社交场合最富有吸引力的面部表情。对微笑基本要求是:真诚、自然、亲切、甜美。微笑时,面部肌肉放松。
微笑的基本特征
齿不露、声不出
微笑要适宜
(二)目光
目光运用得当与否,直接影响到信息传递和交流的效果。
见面时,应该面带微笑,用炯炯有神的目光注视对方,以示尊敬和礼貌。
在与对方交谈中,应经常与对方的目光保持接触,长时间回避对方目光而左顾右盼,是对对方不感兴趣的表现。
需要注意的是
当双方缄默不语时,则应将目光移开
别人说错话或拘谨时,也请不要正视对方
不要长时间地打量对方
不要随便使用鄙视、轻蔑、愤怒、仇视的目光
(三)语言礼仪
交谈时要礼貌
见面问候多使用敬语诚实热情
语速、音质和声调是传递信息的符号
发音正确、清晰易懂
语速适当、语调动人
词能达意,通顺易懂
选词恰当慎用方言
避免一些无意义的口头禅
不要以自我为中心
让对方把话说完
(四)站姿
具体要求:
1)端正的站:“站如松”,端正、挺拔、优美、典雅
2)稳重的坐:“坐如钟”,端正、稳重、温文尔雅
3)优雅的走:“行如风”,正确、优雅、轻盈,有节奏感
几种不良的站姿
身躯歪斜
弯腰驼背
双腿大叉
手位不当
全身乱动
大学生礼仪培训 PPT课件 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.