优秀团队整体打造.doc

商场优秀团队的整体打造
一、商场团队建设的背景、目的和重要意义
所处的时代是一个急剧变化、快速转型、由前期的商品竞争发展到服务的竞争。零售企业家不仅要紧随时代的前进步伐,而且要走在时代的前列,站在历史的高度,把握时代脉搏，总结提炼当今时代零售行业在现代化建设中表现出来的良好的精神风貌，预测零售行业未来的发展趋势，结合自己团队的特点,从点滴做起，精心塑造具有独特魅力的企业团队文化建设,从而形成良好的竞争优势，加强企业的核心竞争力.
就商场而言团队建设的目的也是为了加强团队的凝聚力、协作能力、互补精神，加强团队在工作决策能力上的创新、,让团队更好的整合工作，,充分发挥团队的协作精神。然而，一个团队只有创新才会有进步，团队中必须打造出积极创新的成员，让团队在创新中谋发展求壮大,才能体现团队的挑战性加强企业的竞争能力．
强调团队建设的重要性,并非否定先进的企业理念,雄厚的资金基础，高科技的含量和知识的重要。但是必须要清楚地认识到，先进的理念固然重要,如果贯彻不下去,没有会接受的员工,那就等于零,雄厚的资金固然需要，如果落到贪官或者私心太重的领导、员工手中,得不到合理的运用，像养了一群硕鼠，则会把企业掏空的啊！那也等于零。科技含量再高、知识分子再多,如果十个人,十个心,你做你的、我做我的,才能不去发挥、知识不去运用、只说不做，整天心思都用在损害企业利益，制造谣言矛盾上，这
也等于零!所以,只有具备良好团队精神的企业,才会形成有一种无形的向心力、凝聚力和塑造力。即便思想理念暂时偏于落后,企业资金状况偏于紧缺,技术含量偏于过低……但是俗话讲的好“三个臭皮匠,超过一个诸葛亮”。只要团队在企业中的核心位置做好了，的企业就必然会胜出其他的竞争对手。
通过引导、发掘员工群体中的积极因素，采取纠正、培育、提升、弘扬等步骤，使之与企业的发展战略、发展目标趋于一致。不可否认,在的员工队伍中,主流的思想意识是好的、积极向上的。只要善于发掘和引导，并以足够的耐心和毅力加以培养,、落后的思想意识，要坚决予以纠正！所谓风不正则心不齐，这也是加强团队优化建设的重要意义。
二、商场团队建设的现状和存在的主要问题
（一)商场团队建设的现状
商场员工约450人，以高中以上文化程度的女性为主商场男员工多从事保卫和维护工作,员工平均年龄在3５岁以下，已婚的员工占7５%以上。在已婚员工中,员工对工作的待遇要求略高于未婚员工，在工作态度上奉献精神较差，团结互助的精神不强,没有积极向上的态度,不能主动思考创新，喜欢循规蹈矩的工作,但工作仔细踏实,比较珍惜自己的工作岗位。而在未婚员工身上能找到积极向上的工作态度,对工作的热情很高,能利用很多的业余时间将工作做得出色,且能在创新上有自己的看法,并能大胆提出建议获得领导赞许，但由于社会经念不足,常常会出现事倍功半的现象,不能及时准确的完成领导交办的任务．在只看结果的领导面前,常常会由于工作得不到肯定而泄气,
,在当地已婚员工比未婚员工对企业的重视度的忠诚度更高,但正因为领导对已婚员工工作的极度信任和认可，造成商场未婚员工工作积极性更加低下，这样也就一定程度上影像的企业的新生元素，从而造成商场新生命的空缺。
虽然商场的团队建设刚刚走向初期,成员之间有了一定的沟通基础，在团队共同完成任务时,成员也有了一定的积极性，完成的效果还算不错,但仍然需要新鲜力量来改变那些亘古不变的东西，只有这些新生力量,才能让企业在原有的基础上有更大发展、更大提升。目前，在整体情况下的团队奉献精神还不够，利用下班时间工作的精神还有待加强。成员之间虽有一定的信任但还远远不够,因为信任不够,就表示还存在不信任，而不信任就会造成不互助、不团结等多方面问题,，工作中总会有一些因沟通不畅造成的问题。在与员工沟通方式上显得单一,有些问题在这种沟通上并不能得到良好的解决,造成遗留问题的不断积累。在员工的培训上还远远不够,一般采用的都是单一培训模式,只能对少数的知识进行良好传送,许多内容按照这种模式根本
不能起到良好的学****效果。因此，培训和沟通时团队建设中最突出的两个问题。
（二）商场团队建设的主要问题
1、目标不明确、不稳固
每一个个体都有自己的个人目标，而组织本身也有它的发展目标，只有彼此目标一致的情况下,，在环境形式的变化下不能及时的提升团队愿景，提高团队工作效率．因此，在团队成员寻求目标时产生