POSITIONDESCRIPTION职位说明书.docx

确立
机构：深圳傲天
职位：经理，客户服务
职位说明书
部门：客户工程部
日期
主管职位：副总经理，客户工程部
(, )
职者
主管名称
核准
核准
目的
(职位存在的理由，限制和目标)
根据公司的指引，在试用期间领导客户服务部门解决难题，并向客户提供持续的保养服务，并以完成合同所定的
非经济
I责任和以正面态度解决顾客问题为目标。 丫规模 经济
本科毕业，计算器科学系优先
* 5年行业经验
特别知识
人际关系技巧
演讲技巧
业务认识
职位 任职者 日期
经理，客户服务
L
丿
职任范围
级另V
衡量标准
名称
全部
数量
定义
部分
质量
， 为各职想达致甚幺结果
协助
1试用期的难题解决
全部
• 员工工作表现
指派项目给客户中心经理以确保项目 由最适当的人选及时的处理和完成
* 准时性
2 终验
审核文件和报告，与其它部门和客户 沟通以确保所有问题得到解决，终验 也及时的完成
全部
准时性
终验
3 保养
审核保养计划和报告，监控提供的保 养，如有需要，处理难以解决的问题 以确保有效率的处理保养计划
全部
坏机频率
客户反馈
职位说明书
确立
机构：深圳傲天
日期
部门：客户工程部
核准
核准
职位：副总经理，客户工程部 职者
'S
主管职位：营运总监 主管名称
(, )
目的 (职位存在的理由，限制和目标)
在项目合同和技术说明书预设的框架里，提供工程设计的能力和服务，包括顾客需求的评估和系统参数，目的是
非经济
I指引项目管理小组按时的完成项目和不超岀预算
经济
操作网络
内部
硕士毕业，计算器科学系优先 2年软件开发经验
特别知识
具软件开发和计算器语言知识
沟通技巧
业务认识
职位 任职者 日期
副总经理，客户工程部
职任范围
名称
定义
， 为各职想达致甚幺结果
级另V
全部
部分
协助
衡量标准
数量
质量
1产品设计
建立系统参数，为项目的完成创造框 架
全部
• 错误
2 编程
为主要的部分编程，为比较简单的编 程设定框架，确保困难的编程能保持 一贯的高品质
全部
* 品质
3 需求分析
与项目经理一起分析顾客的需要和条 件然后设计项目，确保项目能针对顾 客的需求
全部
• 反馈
确立
日期
机构：深圳傲天
部门：财务部
职位：财务总监
'S
'主管职位•行政总裁
(
目的
任职者
主管名称
核准
)
(职位存在的理由，限制和目标)
依从法律规定，透过安排和调动有限的财务资源，领导、管理和控制傲天的财务活动，使持股人得到最高的利润
经济
非经济
核准
董事会
持股人
存款人
银行
外部
董事会
业主
放款机构
银行
法定机关
”最低要求
教育程度/经验 *具或财务专业的的资格
最少10年工作经验， 其中有3 — 5年是财务部的领导
具管理市场导向的基金和具创造性的金融的经验。
职位
任职者
日期
财务总监
职任范围
名称
定义
, 为各职想达致甚幺结果
级另V
全部
部分
协助
衡量标准
数量
质量
1 计划
建立和管理计划、预算过程和形式， 以分散业务风险，增加持股人回报及 保障税务责任
全部
• 持股人的回报
2 筹集资金
与银行和投资者谈判及安排筹集资 金，以最短时间和最低成本获得资 金，以充分实现成本效益和增加可动 用资金
全部
成本效益
可动用资金
3 预算
根据各部门提供的数据预备预算，讨
论和分析资金运用的条件和整个营运
过程所需的现金，监控和突显机构的
绩效表现
全部
实际与计划的比较
可靠性
4 人事管理
领导，指导和激励财务部员工，确保
财务和会计功能的义务得以完成
全部
员工工作表现
员工士气
5 现金管理
建立指引，确保实施适当地、惯例和 步骤，以确保公司最具效益地运用现 金
全部
可动用现金
利息
6 报告/报表
为管理层、政府