POSITIONDESCRIPTION职位说明书.docx

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确立 日期
:
机构:深圳傲天 部门:客户工程部
:,
职位:经理,客户服务 职者 核准
’S
主管职位:副总经理,客户工程部 主管名称 核准
(,)
目的(职位存在的理由,限制和目标)
根据公司的指引,在试用期间领导客户服务部门解决难题,并向客户提供持续的保养服务,并以完成合同所定的责任和以正面态度解决顾客问题为目标。
规模 经济 非经济

操作网络
内部
外部 外部


经理,客户工程部
客户
仪器供货商
服务提供商
客户
仪器供货商
服务提供商
经理,客户服务
客户服务部员工
最低要求
教育程度/经验
本科毕业,计算器科学系优先
5年行业经验
特别知识
人际关系技巧
演讲技巧
业务认识
职位 任职者 日期
经理,客户服务
,
职任范围
名称
定义
,为各职想想达致甚幺幺结果
级别
全部
部分
协助
衡量标准
数量
质量
1试用用期的难题题解决
指派项目给给客户中心心经理以确确保项目由由最适当的的人选及时时的处理和和完成
全部
员工工作表表现
准时性
终验
审核文件和和报告,与与其它部门门和客户沟沟通以确保保所有问题题得到解决决,终验也也及时的完完成
全部
准时性
终验
保养
审核保养计计划和报告告,监控提提供的保养养,如有需需要,处理理难以解决决的问题以以确保有效效率的处理理保养计划划
全部
坏机频率
客户反馈
职位说明书书
确立 日期
:
机构:深圳傲天 部门:客户工程部
:,
职位:副总经理,客户工程部 职者 核准
’S
主管职位:营运总监 主管名称 核准
(,)
目的(职位存在的理由,限制和目标)
在项目合同和技术说明书预设的框架里,提供工程设计的能力和服务,包括顾客需求的评估和系统参数,目的是指引项目管理小组按时的完成项目和不超出预算
规模 经济 非经济

操作网络
内部
外部 外部


营运总监
客户
供货商
客户
供货商
副总经理,客户工程部
客户工程部员工
项目员工
最低要求
教育程度/经验
硕士毕业,计算器科学系优先
2年软件开发经验
特别知识
具软件开发和计算器语言知识
沟通技巧
业务认识
职位 任职者 日期
副总经理,客户工程部
,
职任范围
名称
定义
,为各职想想达致甚幺幺结果
级别
全部
部分
协助
衡量标准
数量
质量
1产品品设计
建立系统参参数,为项项目的完成成创造框架架
全部
错误
编程
为主要的部部分编程,为为比较简单单的编程设设定框架,确确保困难的的编程能保保持一贯的的高品质
全部
品质
需求分析
与项目经理理一起分析析顾客的需需要和条件件然后设计计项目,确确保项目能能针对顾客客的需求
全部
反馈
职位说明书书
确立 日期
:
机构:深圳傲天 部门:财务部
:
职位:财务总监 任职者 核准
’S
主管职位:行政总裁 主管名称 核准
(,)
目的(职位存在的理由,限制和目标)
依从法律规定,透过安排和调动有限的财务资源,领导、管理和控制傲天的财务活动,使持股人得到最高的利润
规模 经济 非经济

操作网络
内部
行政总裁
外部 外部

董事会 董事会
业主 持股人
放款机构 存款人
银行 银行
法定机关
权利机关
审计员
财务部员工 其它部门
财务总监
最低要求
教育程度/经验
具或财务专业的的资格
最少10年工作经验,其中有3-5年是财务部的领导
具管理市场导向的基金和具创造性的金融的经验。
特别知识
通晓计算器
业务认识
熟悉公司架构、具高明的商业智能,强大的会计管理和信息科技的利用
职位 任职者 日期
财务总监
职任范围
名称
定义
,为各职想想达致甚幺幺结果
级别
全部
部分
协助
衡量标准
数量
质量
1计划划
建立和管理理计划、预预算过程和和形式,以以分散业务务风险,增增加持股人人回报及保保障税务责责任
全部
持股人的回回报
2筹集集资金
与银行和投投资者谈判判及安排筹筹集资金,以以最短时间间和最低成成本获得资资金,以充充分实现成成本效益和和增加可动动用资金
全部
成本效益
可动用资金金
3预算算
根据各部门门提供的数数据预备预预算,讨论论和分析资资金运用的的条件和整整个营运过过程所需的的现金,监监控和突显显机构的绩绩效表现
全部
实际与计划划的比较
可靠性
人事管理
领导,指导导和激励财财务部员工工,确保财财务和会计计功能的义义务得以完完成
全部
员工工作表表现
员工士气
现金管理
建立指引,确确保实施适适当地、惯例和步步骤,以确确保公司最最具效益地地运用现金金
全部
可动用现金金
利息
报告/报表表
为管理层、政政府及其它它汇报目的的发展、监监控报告预预备过程和和提交报告告,确保所所有报告合合乎法律
全部
准确性
准时性
及及为管理层层提供可靠靠的数据
税务计划
设定政策,为为个人及业业务税项演演绎及控制制报税条件件,使合乎乎法律及尽尽量减少税税务责任
全部
遵从法律
税务曝光率率
战略
主动地参与与行政人员员会议,提提供数据、资资料;在公公司面对的的战略性问问题上提出出批评和建建议,以引引导公司走走向高利润润、高增长长
部分
利润增长率率
盈利能力
职位说明书书
确立 日期
:
机构:深圳傲天 部门:财务部
:,
职位:经理,合同管理 职者 核准
’S
主管职位:财务总监 主管名称 核准
(,)
目的(职位存在的理由,限制和目标)
根据中国的法律标准和机构指引,分析、审批所有项目合同有关法律方面的问题;如有需要,提供基本法律意见,以保障傲天的法律利益为目标
规模 经济 非经济

操作网络
内部
外部 外部


行政总裁
其它部门领导
财务总监
供货商
客户
政府官员
供货商
客户
政府官员
经理,合同管理
销售部
系统方案部
最低要求
教育程度/经验
本科毕业,法律学系优先
具合同法律经验
特别知识
精通计算器,英语,精通商业和合同法律
沟通技巧
业务认识
充分了解政府规则和中国及国际合同法律
职位 任职者 日期
经理,合同管理
,
职任范围
名称
定义
,为各职想想达致甚幺幺结果
级别
全部
部分
协助
衡量标准
数量
质量
1合同同审核
审核,建议议需作修改改的部分和和批准合同同里有关的的法律条文文,确保合合同符合法法律条件和和保障傲天天的利益
全部
法律纠纷
仪器采购
编制数据,制制造报告;;维护合同同档案和监监督及控制制合同的完完成,确保保所有仪器器按时送达达并符合预预算
全部
与合同的差差异性
法律意见
调查、收集集最近的法法律、规则则和法律惯惯例;提供供非正式的的法律意见见,以提供供基本的法法律指引
全部
最新资料
反馈
准确性
和和演绎给其其它部门
文檔管理
编制、维护护完整的傲傲天合同数数据库和其其它法律文文件,确保保作为随时时的参考
全部
准时性
职位说明书书
确立 日期
:
机构:深圳傲天 部门:人力资源部
:
职位:人力资源总监 任职者 核准
’S
主管职位:行政总裁 主管名称 核准
(,)
目的(职位存在的理由,限制和目标)
根据傲天的战略和政策,领导、管理和控制傲天的人力资源活动,帮助和支持个人目标的实践,以拥有一高激励和技能的工作队伍为目标
规模 经济 非经济

操作网络
内部
外部 行政总裁 营运总监 部门领导 外部


就业顾问
管理层
顾问
政府官员
就业及职业介绍所
管理层
顾问
研究所和大学
人力资源总监
人力资源部员工
所有员工
最低要求
教育程度/经验
本科毕业,再加上主修人力资源专业的
10年人力资源专业经验;管理经验
特别知识
劳工法律的知识
人际关系和谈判技巧
业务认识
对机构内所有的功能有基本认识
意识到本地和国际层面的人力资源惯例
职位 任职者 日期
人力资源总监
职任范围
名称
定义
,为各职想想达致甚幺幺结果
级别
全部
部分
协助
衡量标准
数量
质量
1政策策和步骤
发展、审核核、修正和和建议人力力资源政策策和步骤,确确保傲天的的人力资源源政策有助助于维护员员工士气和和激励员工工
全部
抱怨/投诉诉
事业发展
建立和维护护系统作为为评估个人人技能与机机构需要,以以鉴定培训训的需要,制制作事业计计划和确保保高技能的的工作队伍伍
全部
技能评估系系统
反馈