皮鞋集团有限公司文化纲要样本.doc

奥康集团
企业文化纲要
***管理咨询企业
二零零二年十二月
目 录
第一章 关键观念 1
第一条: 企业远景 1
第二条: 企业使命 1
第三条: 企业精神 1
第四条: 经营理念 1
第五条: 企业宗旨 1
第六条: 职员意识 1
第二章 经营 1
第七条: 经营方向 1
第八条: 资源配置 1
第九条: 战略联盟 1
第十条: 市场地位 1
第十一条: 品牌管理 1
第十二条: 渠道管理 1
第十三条: 资源共享 1
第十四条: 设计 1
第十五条: 生产 1
第三章 决议和组织 1
第十六条: 决议标准 1
第十七条: 组织标准 1
第四章 人力资源管理 1
第十八条: 目标 1
第十九条: 管理标准 1
第二十条: 用人标准 1
第二十一条: 企业对职员态度 1
第二十二条: 职员对企业态度 1
第二十三条: 招聘标准 1
第二十四条: 培训标准 1
第二十五条: 考评标准 1
第二十六条: 激励标准 1
第二十七条: 薪酬标准 1
第二十八条: 职业生涯计划 1
第五章 内部控制 1
第二十九条: 指导思想 1
第三十条: 质量意识 1
第三十一条: 质量方针 1
第三十二条: 危机意识 1
第三十三条: 危机管理 1
第六章 附则 1
第三十四条: 确定、 修改 1
第三十五条: 同意 1
第三十六条: 解释 1
第三十七条: 落实落实 1
第一章 关键观念
企业远景
做强皮鞋主业, 引领中国时尚时尚, 成为中国皮鞋企业领导者; 拓展国际业务, 成为世界皮鞋行业著名品牌; 经过多元化经营成为中国最成功大型企业之一。
企业使命
“绚丽人生从奥康起步”
“经过高质量产品、 高附加值服务和负责任态度帮助用户做出明智选择, 让每个消费者全部感受到从脚开始关心。 ”
奥康致力于成为一个用户最贴心企业, 使用户感受到奥康关心, 让每个用户绚丽人生, 从奥康起步。
企业精神
1、 凤凰永生
2、 和时俱进, 追求卓越
3、 合作发明财富, 学****发明进步
经营理念
服务发明价值
企业宗旨
用户满意: “以用户为中心”, 不停深化对用户需求认识, 连续提升用户满意度。
职员满意: 为职员提供发展和成长机会, 帮助职员从工作中取得满足感和成就感。
股东满意: 为股东不停发明愈加好回报是实现企业使命关键基础。
社会满意: 做正当企业公民, 主动处理好和相关方面关系。
职员意识
主人意识
奥康职员是奥康主人, 有权利也有义务像企业股东一样做人和做事。 因为奥康兴衰直接影响每一个人目前利益和未来利益。 每个职员不仅应努力做好本职员作, 而且应关注非本职员作范围内, 但对企业利益有影响事情, 做一个真正“奥康人”。
服务意识
奥康职员视每一个需要自己帮助同事、 代理商、 消费者为用户, 奥康职员认为用户提供有价值服务为荣。
学****意识
在当今“只有变才是唯一不变”社会环境里, 奥康职员相信只有比竞争对手学****得愈加快才能生存、 发展, 并取得成功。
创新意识
奥康职员追求“创新无止境”, 视创新改善为每一天基础工作。
第二章 经 营
经营方向
立足于皮鞋行业, 逐步发展和皮鞋业务相关多元化业务, 整个业务分为三个层面:
近期主业: 皮鞋设计、 生产、 销售业务（包含中国、 国际市场）;
中期主业: 和皮鞋主业相关一体化业务（印刷、 鞋材、 皮革贸易）;
远期主业: 未来有机会发展其它业务。
资源配置
在确保目前主业基础上, 发展可成为中期主业业务, 培育可能成为未来主业业务。 资源要首先用于拓展近期主业, 产生稳定现金流和利润; 其次是发展壮大中期主业; 最终要培育探寻未来机会, 开创未来主业, 为未来战略转型做好准备。
战略联盟
引入国际战略投资者, 进行战略联盟, 形成有效外部约束机制, 以降低决议风险, 学****国际优异生产管理经验, 获取优异技术、 工艺, 发明和提升奥康关键竞争力。
市场地位
奥康主业目标是行业竞争力第一, 不仅市场拥有率第一, 而且市场响应速度、 管理水平、 服务水平等综合竞争力第一。
品牌管理
品牌是奥康最关键无形资产之一。 奥康每一位职员全部努力创新, 连续为奥康品牌注入新活力, 提升品牌价值。
奥康实施以企业品牌为基础, 以产品品牌为主导多品牌经营战略。
渠道管理
渠道管理是企业关键成功要素之一, 是企业和用户之