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旅行社经营与管理.doc

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文档列表 文档介绍

旅行社经营与管理
序
旅行社经营与管理是高职高专旅游管理专业学生学习的专业核心课程之一。本教材根据高职高专学生智力发展特点及学生就业趋势，结合目前国内外旅行社经营管理中出现的各种变化及旅行社业的发展趋势，着重以台，对各平台所需的知识和技能进行整合，让学生对旅行社经营管理一目了然，对各业务部门的工作性质、知识和技能能够明确理解和掌握。同时本教材在编写中收入大量的补充阅读资料、案例分析、小思考和实践题，以帮助学生获得更多的旅行社发展前沿的信息及旅行社实际经营和管理技巧。
目录
模块一旅行社的概念与类别
旅行社经营与管理学习大纲
模块一旅行社的概念与类别
任务一：概念
所谓的旅行社是指以盈利为目的，从事旅游业务的企业。这里的旅游业务是指为旅游者代办出入境签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。
任务二：旅行社的分类
1）我国旅行社的分类
分类
经营范围
国内旅行社
国旅游内
国际旅行社
入境旅游业务、出境旅游业务、国内旅游业务
具体的经营范围:
国际旅行社
组织外国旅游者到中国旅游
组织华侨及港澳台同胞到内地旅游
组织国内居民在国内旅游
组织我国居民到境外旅游
国内旅行社
组织我国内地旅游者在我国境内旅游
经国家旅游局批准，可接待入境海外旅游者
2）国外旅行社的分类
国外旅行社的分类
旅游批发商
旅游经营商
旅游零售商

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