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房地产礼仪培训- 房地产行业销售礼仪培训讲师:对于销售人员来说,着装的标准与礼仪的规范还不是最高要求,商务礼仪的核心体现了人与人之间的相互尊重,良好的素养需要从点滴做起,无论是谈吐、仪表、举止或者是餐饮、电话……服务礼仪的重要性客户服务人员是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。房地产行业销售礼仪培训一、礼仪概述二、房地产接待礼仪三、职业素养四、客户抱怨投诉处理一、礼仪概述礼仪概述什么是礼仪:.()礼仪概述礼仪作用打开交际大门的钥匙密切人际关系的纽带追求事业成功的纽带良好社会秩序的基石改善社会风尚的良药塑造高尚人格的途径礼仪概述礼仪是一项建立在善良、高效和富有逻辑的基础上的一项传统****俗。它为我们生活中的活动和行为提供了一个准则,如同足球比赛的规则一样。二、房地产接待礼仪一、房地产接待礼仪(一)房地产销售人员形象要求(二)迎接客户
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