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销售成交与签单技巧.doc


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销售成交与签单技巧
你知道不会成交的人永远必须替会成交的人工作吗?
你知道你身边有99%的人都是用收入来衡量你这个人的吗?
为什么你付出成倍的努力,至今收入平平,而别人却月入10万元以上?
很多销售人员每天忙着打电话预约客户,拜访客户,希望快速签单成交,但还是不尽人意。为什么会出现这样的问题呢?销售人员要解决的问题是卖什么、卖给谁和怎么卖;最难做的事情是找对客户认准人。如何找对客户?如何认准人,并在较短的时间内将决策人变成自己的“内线”?
为什么大多数客户只看不买?为什么我越殷勤,客户越疏远?为什么工的工作做得这么到位,客户还是挑三拣四?为什么产品与客户要求差不多,客户还总在犹豫?为什么好不容易要达到的交易,在即将成效的时候客户却突然变卦?为什么别人的业绩总比我高?为以做销售员这么难?……
想改变现状吗?
......都因为你不懂签单和成交的技巧!
今天,向你提供全世界千锤百炼的成交十大必杀绝技,让你的收入从10万元开始起跳。
首先,在客户营销中,掌握成交时机,适时促成交易是一项重要的任务,因为只有成交了之后,商家才能有利可赚。
其次,你要具备销售最重要的五项能力:
能力之一:开发新顾客
能力之二:做好产品介绍
能力之三:解除顾客的抗拒点
能力之四:成交
能力之五:售后服务
再次,完美成交的十大步骤
第一步骤:做好准备
第二步骤:调整情绪到达巅峰状态
第三步骤:建立信赖感
第四步骤:找出顾客的问题、需求与渴望
第五步骤:塑造产品的价值
第六步骤:分析竞争对手
第七步骤:解除顾客抗拒点
第八步骤:成交
第九步骤:售后服务
第十步骤:要求顾客转介绍
顾客最常用的十大推托借口:
借口之一:我要考虑考虑
借口之二:太贵了
借口之三:别家更便宜
借口之四:超出预算
借口之五:我很满意目前所用的产品
借口之六:××时候我再买
借口之七:我要问××人
借口之八:经济不景气
借口之九:不跟陌生人做生意
借口之十:不买就是不买
解除顾客的十大抗拒点:
抗拒之一:价格太高
抗拒之二:不想买了
抗拒之三:条件不允许
抗拒之四:我不需要
抗拒之五:有不愉快经历
抗拒之六:好好考虑一下
抗拒之七:下次再说
抗拒之八:效益不好或我没钱
抗拒之九:还没做好购买准备
抗拒之十:不感兴趣
销售成交与成功签单的100个技巧!
销售成交与签单技巧1:让朋友引荐接近客户
销售成交与签单技巧2:与客户的贴身亲信搞好关系
销售成交与签单技巧3:让自己的老总打个招呼
销售成交与签单技巧4:关注对方关键人物的动向
销售成交与签单技巧5:有针对性地接近对方关键人物
销售成交与签单技巧6:让对方关键人物帮我们说话
销售成交与签单技巧7:客户的亲人建立联系
销售成交与签单技巧8:别忘了维护与客户亲人的关系
销售成交与签单技巧9:利用客户亲人接近销售机会
销售成交与签单技巧10:与客户相识就要留心他的行踪
销售成交与签单技巧11:选择不期而遇的“邂逅”场景
销售成交与签单技巧12:在客户开展的公开活动上留下印象
销售成交与签单技巧13:现在可以轻松地预约客户了
销售成交与签单技巧14:善用真诚感染客户的情绪
销售成交与签单技巧15:投其所好,激起对方的兴趣
销售成交与签单技巧16:欲擒故纵,让对方充满好奇
销售成交与签单技巧17:设计良好的形象呈现给客户
销售成交与签单技巧18:刺激对方的喜好和需求
销售成交与签单技巧19:打造成为对方记忆焦点的个性
销售成交与签单技巧20:通过闲聊一点一点渗透客户
销售成交与签单技巧21:用热情感化对方的心
销售成交与签单技巧22:巧用幽默展现个人魅力
销售成交与签单技巧23:巴纳姆效应:说中对方的心思
销售成交与签单技巧24:用情景同一性创造共鸣心理
销售成交与签单技巧25:相似相惜,寻找双方的共同点
销售成交与签单技巧26:用同步反应赢得对方好感
销售成交与签单技巧27:在对方潜意识里留下好印象
销售成交与签单技巧28:提问的内容影响客户心理
销售成交与签单技巧29:缩短空间距离,拉近心理距离
销售成交与签单技巧30:有点小毛病比完美更受欢迎
销售成交与签单技巧31:散播口碑,让客户不请自到
销售成交与签单技巧32:认清竞争对手都有谁
销售成交与签单技巧33:从对手内部秘密获取情报
销售成交与签单技巧34:从对手的跳槽者身上找情报
销售成交与签单技巧35:假扮客户,套取对手的情报
销售成交与签单技巧36:让对手不知不觉泄露信息
销售成交与签单技巧37:看穿混乱的网络,获取情报
销售成交与签单技巧38:从刊物中发现该做些什么
销售成交与签单技巧39:

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  • 时间2014-06-17
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